摘  要近年来,随着休假政策的调整以及消费者旅游需求的急剧增长,使得快速飙升的游客人数成为大多数旅游景区或旅游目的地所面临的挑战之一。本文以文献资料法和逻辑分析法为研究方法,以旅游拥挤为研究对象,首先完成对旅游拥挤的定义和特点的阐述,然后分析旅游拥挤的危害,其次找出旅游拥挤的原因,最后提出如何利用网络信息技术解决旅游拥挤的对策。当前旅游拥挤会损害旅游目的地的形象,影响游客旅游质量,破坏旅游目的地环境及旅游资源,同时影响社会治安和游客安全,本文认为旅游拥挤的原因是因为景区监控工作不到位,相关预警信息发布难,人工售票检票效率低以及游客疏导分流工作不科学及时,因此可以充分利用网络信息技术解决旅游拥挤。88518
毕业论文关键词:旅游,景区,拥挤,网络

 

The congestion management of scenic spot in the net work era
Abstract In recent years, with the adjustment of vacation policy and the rapid growth of consumer demand, the rapid increase in the number of tourists has become one of the most popular tourist destinations or tourist destinations。 The research method of this paper with the method of literature and logical analysis, to travel congestion as the research object, firstly complete the definition and characteristics of this tourist crowded, then analyzes the harm tourism crowded, then find out the reasons of tourism congestion, and puts forward how to use network information technology solutions to tourism crowded finally。 The current travel congestion will damage the image of tourism destination, influence tourists' quality, the destruction of the environment of tourism destination and tourism resources, and the influence of social security and the safety of tourists, this paper think the reason is because the crowded tourism scenic area monitoring is not in place, the early warning information release difficult, low efficiency and artificial ticketing site to pert tourists persion work not scientific timely, so it can make full use of network information technology to solve travel congestion。

Keywords: tourism , scenic spot , crowd , network

 


目录

绪论   4
1 旅游拥挤管理的基本源Y于Y优E尔Y论L文W网wwW.yOueRw.com 原文+QQ752018.766 概述   4
1。1 旅游拥挤的定义   4
1。1。1 拥挤的定义   4
1。1。2 旅游拥挤的定义   4
1。2 旅游拥挤的特点   4
1。2。1 大都集中在“黄金周”   4
1。2。2 大多集中在5A级景区   5
2  旅游拥挤的危害   5
2。1 破坏旅游目的地环境及旅游资源   5
2。2 损害旅游目的地形象   5
2。3 影响游客旅游质量 满意度降低   5
2。4 影响社会治安及游客安全   6
3 旅游拥挤的原因   6
3。1 监控工作不到位   6
3。2 预警信息发布难   7
3。3 人工售票检票效率低   7
3。4 游客疏导分流工作不科学及时   7
4  充分利用网络信息技术From优Y尔E论W文W网wWw.YouERw.com 加QQ75201,8766 解决旅游拥挤   7
4。1  门票网络预售控制客流   7
4。2  建立旅游信息发布平台和风险预警机制   8
4。3  改进检票系统提高检票效率   8
4。4  完善信息化疏导系统   9
5 结论   9
参考文献   11
 
绪论

随着我国旅游业的快速发展,人民生活水平的不断提高,人们想要出门旅游的欲望也越来越强烈,2015年,一句“世界那么大,我想去看看”的流行语更是触动了广大老百姓的旅游心。据中国旅游研究院发布的报告显示,2012年,我国国内旅游人数累计30亿,2014年达到37。6亿人次,至2015年全年旅游人数已达40亿人次,2016年全年旅游接待人数突破41亿人次[1]。
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