3。1社会化导购网站特点

3。1。1从用户的角度出发

现阶段的导购网站其实都在做同样一件事情，在消费者的角度帮他们发现商品和选择商品。针对符合用户需求的商品进行组织、通过社会化模式增强用户粘性、整合有效的商品信息从而帮助用户进行决策。论文网

3。1。2被动消费

在消费者决策过程中，社会化导购经常帮助消费者进行商品的初步的筛选。消费者们可以在社会化媒体中自由发言，消费者本身的意愿也不是刻意做导购。但事实上，每个人都知道，社区蕴含着无限的潜力来引导消费者，典型的美丽说、蘑菇街 等女性购物社区，通过他们的有效引导，带给淘宝店铺的流量，是任何卖家都不能忽视的。这并非传统的专门的导购，而是利用了普通消费者之间在购物的时候发生的购物体验分享，让同样对这件商品产生兴趣的用户能够通过其他消费者的评论或是晒单来产生消费需求。从发现产品、对其产生兴趣、购买决策、购买后的口碑反馈，如此循环，当消费者完成购买后又会变成他人是否产生购买决策的影响者，那么这一部分的消费者就变成了被动消费的群体。当用户对商品的评论交流越来越多，被动消费就越来越明显。

3。1。3口碑效应

口碑营销是当前时代最重要的营销手段之一，由于大量同质性的商品信息充斥着我们的眼球，消费者的购买行为也越来越趋于理性，商家的广告也不再是消费者了解产品的唯一途径，通过口碑传播能更精准的帮助商家找到更加精准的客户，更有效，并且非常重要的一点是传统的广告费用越来越高，而通过口碑传播能够帮助商家节约成本并且达到营销效果。这也是社会化导购网站的一大特点。