3。3。1 问卷实施 10

3。3。2 手游相关产品网购消费者基本特征 10

    3。4 问卷分析及假设检验 12

3。4。1 信度分析 12

3。4。2 效度分析 13

3。4。3 相关分析 13

3。4。4 回归分析 15

    3。5 结果 15

第四章 结论与提升策略建议 16

    4。1 研究结论 16

    4。2 提升策略建议 17

4。2。1 多种措施提高虚拟商品交易安全性 17

4。2。2 推出有民族特色的游戏内容 17

4。2。3 建设虚拟社交系统 17

4。2。4 举办同人文化活动 17

4。2。5 控制商品价格、提供商品安全性证明 18

参考文献 19

致谢 20

附录 21

第一章 引言

1。1 研究背景及意义

近年来，随着我国无线网络设施完善、智能手机的普及和性能提高，一个新的社会群体——手游用户悄然诞生并迅速扩大。手游用户是指一年中平均每半年至少通过手机终端进行过一次手机游戏的用户。[1]

“游戏是最显而易见的心流来源，玩耍是出类拔萃的心流体验”，人们通过游戏来放松心情、释放压力。走在马路上、坐地铁公交、在电影院、在医院……甚至在餐桌边上，到处都能看到人们低头玩手机、玩pad的身影。正是迎合了现代生活节奏越来越快的趋势，让人们可以在排队、等车等碎片化的时间里随时随地体验游戏的乐趣，手游因其移动性和便携性在人们的娱乐生活中占据越来越重要的分量。

根据易观智库发布的《中国移动游戏市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示，中国移动游戏市场在2016年第2季度市场规模达到157。13亿元人民币，环比增长3。2%，同比增长21。83%。另据艾瑞咨询预测，中国移动游戏市场规模有望在2017年突破1200亿元人民币。

图1-1 2011年—2018年中国游戏市场规模

    隶属于跨国互联网集团Avazu Holding旗下的全球覆盖游戏平台Teebik在2016年初公布了《2015全球移动游戏产业报告》，数据显示，截至2015年中国移动游戏市场实际收入已达514。6亿人民币，已超越美国成为全球最大的游戏市场。来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766

由此可见，中国移动游戏市场非常庞大，尽管人口红利临近消失，但随着智能手机在广大农村地区进一步普及，生活水平不断提高，再加上长通勤时间和越来越快的生活节奏，人们对游戏移动化的需求还会不断上升，我国移动游戏市场仍有相当大的潜力。

本文所研究的手游相关产品包括虚拟商品和实体商品。手游虚拟商品，是指手游内非真实存在的、无法物理感知的商品，其存在形式是游戏服务器上的数据，主要包括游戏货币、装备、道具、会员、账号等。手游实体商品，也称为手游周边产品或衍生产品，是根据游戏里的人物、场景、道具、标识等开发的产品，是对游戏周边的潜在资源所进行的挖掘。许红敬（2014）将游戏周边产品定义为游戏版权所有者开发的或通过相关授权开发的与游戏内容有关的实物表现形式。[2]