据调查数据显示，空气净化器2016年1-5月线上零售额为14。8亿元，零售量为99。2万台；而线下的零售额为32。6亿元，线上零售量为105。4万台。由数据显示，线上市场价格战已经愈演愈烈，而线下销售相对具有发展活力。家电类产品对于售后的要求是比较高的，对于维修和质量方面，由于线上平台假货问题过于严重，消费者的权益难以保障，售后问题解决困难，所以线上平台更加容易使消费者产生不信任感。空气净化器发展电子商务，在线上销售产品，产品质量无法得到保障。

2。3。4 空气净化器消费群体单一

在我国国内空气净化器市场正处于起步发展阶段，在通过调查和咨询后发现，对于空气净化器认知和了解，很多消费者在这方面还是比较有限的，同时受价格因素影响以及对室内空气净化重要性的认知不足，空气净化器在现阶段还没办法实现普及。通过对空气净化器消费群体的分析，这一消费群体在年龄分布上比较具有特征，年龄结构单一，主要集中在80后，这一群体的消费者更加追求质量和健康，具有更加强烈的购买意识和购买能力。高端消费者一般都是追求和注重生活质量的中上阶层，性价比对于这一类人而言并不是最重要的，他们更加注重空气净化器真正的净化效果，追求生活质量。在空气净化器这类特殊的家电市场中，一味打价格战，追求性价比对消费者的吸引力不够大，这也是国产品牌在空气净化器线上市场占有份额提升困难的原因之一。