2。天猫双十一常见促销手段及分析 17

（二）实证研究 18

1。问卷设计 18

2。调研过程 19

（三）数据分析 19

（四）对策与建议 24

五、结语 25

（一）研究的结论 25

（二）研究的创新点 25

（三）研究的不足与展望 26

参考文献 27

致谢 29

附录1：调查问卷 30

附录2：图和表目录 32

一、引言

（一）研究背景

从古至今，来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766 国内的各类节事活动已然成为人们群众狂欢的“精神食粮”，例如春节、端午节等国人必过的传统节事更是如此。自从2008年奥运会和2010年上海世博会成功举行，中国节事活动市场影响进一步扩大，使得节事活动产业发展不断加深。随着网络市场的快速发展，我国社会经济正以电子商务企业为支柱快速转型发展中，由电子商务公司主导的“线上+线下”会展模式，已经在2016年中国首届线上科技文化博览会中引用，许多学者也开始展开相关领域研究，指出电子商务有望成为我国会展产业一种新型的模式。但在节事活动营销研究领域中，许多学者更多的对地方节事活动进行相关研究，鲜少有涉及到网络节事活动进行研究。

1。网络市场发展迅速   

    在2016年1月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第37次《中国互联网发展状况统计报告》 ，指出在我国网民在网购中采用网络付款规模达到4。16亿,与2014年底数据相比,网民采取网络付款的比例从39。0%增长到57。7%。从我国电子商务研究(100EC。CN)中可看出，在2015年9月到2016年9月的12个月里，中国零售商务平台的年度活跃买家数量为4。39亿,较截至2016年6月30日的12个月的4。34亿净增500万。从中国电商市场交易规模上看，截止至2015年交易达16。4万亿元，与前年相比增长了22。7%，其中网购增长至36。2%。从该数据不难看出，网购用户规模日益增长，网购逐步成为人们日常生活的一部分。

2。电商企业竞争加剧 ，网络节事受到企业重视

    中国电子商务研究中心(100EC。CN)指出，2016年上半年为止，我国B2B电商市场交易规模高达7。9亿元，国内跨境电商交易额达2。6亿元，随着国内电商市场交易规模不断扩大，促使网络市场的竞争愈演愈烈。营销推广与互联网的结合已经成为互联网企业发展趋势，面对如此激烈的市场竞争,各大电商层出不穷的推出花样各异的营销策略。而这些营销策略都一致的指向利用各大节日作为最佳商机，电商企业利用顾客对折扣的期望和大众舆论自创了某些节日，且定期推广成为每年必过的固定节日，例如唯品618、天猫双十一等。根据国内知名大数据研究公司QuestMobile数据显示,由于受到“双十一”促销活动的影响，2015年中国移动电商用户规模高达5亿，且双十一过后，该数据呈现缓慢下滑。从此，网络节日便被电商企业视为拿下市场交易规模的重要商机。从数据上看，2015年12月为止，利用网络开展营销推广的企业数占总比例的33。8%。以吸引消费者购买网络商品为目的，促使越来越多的网络购物企业不断推出花样繁多的促销策略。