3。青年消费者在线购物用户占比较大
中国最大的独立第三方移动数据服务平台TalkingData 数据显示,在2016年双11当天的购物人群中,25-29岁人群占比超过1/3,占比达到35%,线上购物用户的年轻化趋势显著。青年人群多数拥有购物资本,且有较强的意愿参与社交网络,因此,从青年消费者群体入手研究其对网络购物节促销策略的满意度更具有实践意义。
4。促销策略的必然性
随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变,制定有效的节事营销策略能让节日在众多竞争中脱颖而出。节事活动营销的目的是通过高质量的服务满足参与者的需求,最终取得相应的收益。而节事活动的营销是以市场营销为基础进行的,无论是在节事活动营销还是在市场营销中,价格是作为影响消费者购买决策的重要因素,在麦卡锡提出的4P组合证实了价格在营销中的重要性,价格也是营销组合中富含弹性的因素,因此价格管理是节事竞争战略和营销战略的重要因素,举办节事的组织者不仅需要制定出具有竞争力的价格,还要运用新颖的促销手段吸引消费者,以达到促进市场占有率、提高销售额的目的。
无论是线下节事活动,还是网络节事活动,促销策略的制定随着市场竞争正在如火如荼的进行着,但并不是所有的促销策略都能使销售额上涨。在网络节事活动中,价格促销策略多以模仿传统购物促销活动为主 ,常见的促销策略为折扣、买几赠几等。机械模仿带来的最大后果就是促销策略普遍相同,毫无新意,针对性促销较少,缺乏强力的新意和刺激。实际上,网络购物型节日与传统购物有着很大的不同,网络节日购物的消费者有独特的偏好和购买特征,如果仅仅直接套用传统商店的促销策略,不仅会达不到预期目标,而且大量消耗着物力和财力,导致促销策略的盲目和无果。
因此,在网络节事活动中,消费者在众多促销策略影响下,促成消费者的购买意愿主要有哪些因素?消费者在不同促销策略且相同让利幅度下会如何选择?解决以上问题是电商企业正在热切关注的,也是本篇论文进行探讨的问题。源Q于W优E尔A论S文R网wwW.yOueRw.com 原文+QQ75201,8766
价格促销策略的选择不恰当,往往会消耗大量的成本、时间和人力,并且达不到预期销售目标,还会造成品牌价值的损失。根据以上几点,构建合理的价格促销策略对提高消费者的购买意愿具有深远的现实意义。
(二)研究目的与意义
1。研究目的
本篇论文结合节事活动营销,以天猫双十一价格促销策略为例,从顾客满意的角度出发,运用IPA(Importance-Performance Analysis)分析方法,对消费者在网络节事活动中不同价格促销策略且相同让利幅度下的满意度研究,主要目的有以下几点:
第一、在价格促销策略影响下,消费者满意度的影响因素主要有哪些;
第二、选用IPA分析法就8个消费者满意影响因素和7种常用价格促销策略进行重要性表现及绩效表现分析,目的是以此探索网络节事中消费者的需求与期望;
第三、浅析我国网络节事中制定价格促销策略时的不足和被忽视的问题,为线下节事门票服务促销方向提供可参考依据。
2。研究意义
2。1本文研究的理论意义:
第一、本篇论文利用先前学者研究的消费者行为理论、节事营销理论和促销策略及其分类研究作为理论支持,分析在网络节事中消费者的消费行为和消费心理,进一步巩固相关理论。
第二、从顾客满意理论作为切入点,有利于推动这一理论在电商节事营销策略方向的进一步细分研究,此类研究也能为今后其他学者在同领域相关研究提供一定的理论依据和借鉴意义。