3。1。1独特的问答模式 11
3。1。2基于语音的回答方式 11
3。1。3丰富的领域与稀缺的内容 12
3。1。4正确的传播渠道 12
3。1。5便捷的支付方式 12
3。2“AlphaGo能战胜李世石吗?” 13
3。2。1免费的知识获取 14
3。2。2回答者的个人影响力 14
3。2。3回答内容的权威性 14
4。问答社区用户付费动机来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766 研究 15
5。问答社区用户付费行为影响因素研究 17
5。1问卷设计 17
5。2问卷发放 18
5。3问卷分析 18
5。3。1用户基本信息分析 18
5。3。2用户使用情况分析 20
5。3。3信度分析 22
5。3。4效度分析 22
5。3。5描述性统计分析 23
5。3。6相关性分析 24
6。结论与建议 27
6。1结论 27
6。2付费问答社区发展建议 28
6。3研究中的不足 29
附录 30
致谢 40
参考文献 41
1。引言
1。1研究背景论文网
根据CNNIC《2016年第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年6月,我国网民规模达到7。10亿,互联网普及率达到51。7%。而我国手机网民规模达6。56亿,网民中使用手机上网的比例由2015年底的90。1%提升至92。5%,手机在上网设备中占据主导地位。同时,仅通过手机上网的网民达到1。73亿,占整体网民规模的24。5%。庞大的网民规模为知识以互联网为渠道进行频繁高效地传播提供了可能。
随着互联网技术的不断革新和发展,Web2。0技术让知识的传播不再仅仅局限于书本,以互联网为载体的知识传播方式突破了时间和空间的限制,极大地提升了知识传播的速度,也拓宽了传播的广度。在利他主义和自我满足需求的驱动下,作为知识拥有者一方愿意将所拥有的系统的公认的带有权威性质的知识无偿或有偿地进行分享;而作为知识寻求者一方会为了获得自己所需的有效的具有参考价值的知识以免费或付费等方式获取。但随着知识的更新和丰富,一般地搜索引擎和问答网站已经无法满足网民对知识分享的需求和对于所需知识的精准性与细分化的需求,由此一种新型的知识分享方式——网络问答社区应运而生。
2016年6月,由果壳网创始人姬十三带领团队推出的一款问答付费语音APP “分答”横空出世。上线伊始就显示出其生命力,42天内已拥有的授权用户超1000万,付费用户超过100万,33万人开通了分答主页,产生了50万条语音问答,交易总额超过1800万元。其中不乏明星大咖,尤其是王思聪现身分答接受网友提问,以一个问题要价4999元成为报价最高的答主,短短8天,累计回答32个问题,净赚23。8万元。可见这种付费的问答平台已被广大用户所接受和认可,通过这一知识分享平台,人们可以将自己碎片化的时间加以充分地利用,人们愿意且有能力为自己所需要的知识付费。但是针对分答所取得的成功,不禁疑问是什么原因驱使用户愿意花钱去购买答案呢?而作为分答平台中的一类特殊的人群“偷听者”也为什么愿意花钱去偷听答主的回答呢?这便是本文的研究方向。