1。2研究内容与研究方法
本文共分为六个部分。
第一部分 引言,将论文的研究背景、方向、内容、目的、意义以及创新处和局限性进行简单介绍。
第二部分 文献综述,对前人在问答社区领域的相关研究进行概述,提出本文的研究方向和论题。
第三部分 案例分析,研究归纳问答社区用户的使用动机。
第四部分 用户访谈,对付费问答社区用户的付费动机进行分析归纳。
第五部分 问卷调查与分析,总结影响付费的因素。
第六部分 结论和建议,通过结论对付费问答社区运营商提出改进建议。
根据本文的研究内容和研究需要,采用的方法有案例分析法,用户访谈法和问卷调查法。
1。3研究目的及意义文献综述
因此,对问答社区用户的付费动机及其影响因素进行有效地分析和探究是十分必要的,掌握用户付费的规律,把握用户消费的心理,明确影响用户消费行为的因素,向问答平台运营商提出合理的建议,这将帮助问答平台运营商完善平台功能,改进平台运行技术,提高客户服务水平,从而促进网络问答社区的持续发展。
1。4创新点与局限性
1。4。1创新点
本文以分析案例为切入点,对用户的付费动机进行分析,并将所归纳出的付费动机影响用于指导实验,线下采用用户访谈的方式,通过对“分答”和“知乎”用户近距离的面对面的访问,获取社区用户的真实想法,同时采用问卷调查的形式,用数据对影响因素的相关性进行分析,从而确定问答社区用户付费的影响因素。
1。4。2局限性
由于个人对于获取线上真实数据的能力有限,本文并未能获取到线上问答社区用户的相关数据,因此只能依靠问卷调查的形式获取数据进行分析。另外,本文所选的案例为“分答”和“知乎”,所得出的最终结论是否适用于其他网络问答平台或者可能会新出现的付费问答平台有待进一步验证。