摘 要：淮安是江苏苏北的一个地级市，经济相对发展较差，但在江苏经济发展的大背景下，淮安的酒店业同样取得了显著进展。淮安万达嘉华酒店在本地占有一定的市场份额，酒店管理和总体发展较好，但酒店员工流失问题仍然存在。本文对该酒店员工流失的情况进行了调查，找出了万达嘉华酒店员工流失的个人、酒店和社会三方面原因，同时从这三方面入手，在对策部分从提升管理水平、完善薪酬和激烈机制、畅通员工晋升渠道和加强职业规划、加强管理创新等四个方面提出了对策建议，为万达嘉华酒店解决员工流失问题提供借鉴，同时为淮安乃至全国的星级酒店的员工管理提供参考。85758

毕业论文关键词：万达嘉华酒店，员工流失，对策

Abstract：Huai'an is a prefecture-level city in the north of Jiangsu province, and the economy is relatively poorly developed。 However, under the background of Jiangsu's economic development, Huai'an's hotel industry has made remarkable progress。  Huaian Wanda Reaml hotel occupies a certain market share in huaian。 The hotel management and overall development is good, but the hotel staff turnover problems still exists。This article surveyed the situation of the hotel staff turnover, analyses the reasons of Wanda Reaml hotel staff turnover, then put forward countermeasures and suggestions from inpidual, hotels, and the social three aspects, to provide reference for Wanda Reaml hotel staff turnover problems and the better management of employees。

Keywords：Huaian Wanda Reaml Hotel, staff loss, countermeasure 

目录

1 绪言 3

1。1研究背景及意义 3

1。2文献综述 3

1。3研究方法 5

2 淮安万达嘉华酒店源Q于W优H尔J论K文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ75201.,8766 人力资源调查 5

2。1淮安万达嘉华酒店基本情况 5

2。2淮安万达嘉华酒店人力资源现状 5

2。3万达嘉华酒店员工流失调查分析 7

3 淮安万达嘉华酒店员工流失原因 13

3。1管理制度落后，管理理念陈旧 13

3。2薪资待遇不高，绩效考核不公 13

3。3职业规划不清，晋升渠道不畅 13

3。4社会认同度差，家庭支持度低 14

4 提高淮安万达嘉华酒店员工高稳定性对策 14

4。1优化管理制度，加强文化建设 14

4。2调整薪酬体系，强化激励机制 15

4。3加强职业规划，畅通晋升渠道 15

4。4做好观念引导，取得家庭支持 16

结  论 18

参考文献 19

致  谢 20

附录 21

1  绪言

1。1  研究背景及意义

由于社会经济迅速发展，人们的生活质量得到了很大程度的改善，这使得旅游业迎来了前所未有的发展机遇。作为旅游业的重要支撑行业，酒店行业在其发展过程中有着不容忽视的作用，目前国内酒店行业的发展速度同样十分惊人，和国际水准相差不大。随着酒店行业的高速发展，国民经济建设得到保障，与此同时，人们的生活质量也因此得到较大改善，其重要作用日益明显。