近几年来,“工作压力”一词频频出现,引起了社会的关注。就建筑企业而言,是一个严重困扰企业员工的心理问题。由于职业前景良好、收入稳定、收入较高,建筑行业成为许多求职者的理想职业。但由于施工期需求高,安全质量要求严格,员工工作风险较大等压力的存在,建筑企业人力资源管理部门面临着前所未有的严峻挑战,其中最突出的就是员工压力管理问题。本文主要对建筑企业员工压力的来源进行不同层次和方面的研究分析,并针对员工压力的不同来源提出针对性的建议和措施。
一、建筑企业员工工作压力源
(一)工作压力的概念来自优I尔Q论T文D网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766
工作压力一词的概念源于压力,是压力研究领域中的重要类别。拉撒路(1978)等学者认为,“压力是要求和理性来处理这些需求之间的联系”。中国学者徐长江(1999)将工作压力定义为:“在工作环境中,个人目标受到威胁,而威胁在个人和应对行为的影响下,继续对个人采取行动,形成一系列生理,心理和行为反应过程。”
通常,我们认为压力是因为个人和环境的冲突所造成的让人感觉不适的生理和心理反应。自从压力进入人们的视野,被归入社科领域以来,不同领域如医学,心理学,管理学,社会学等学科学者都对其产生了极大兴趣,并在不同程度做出了不同研究,所以压力也有着不同学科下不同定义的多面性,而其中主要表现为应激刺激、应激反应理论、压力主体理论和压力相互作用理论等几种压力理论。生理压力,指的是个人缺乏足够的能力来处理情绪和身体压力的重要场景,包括身体在广泛的化学、物理、物质和其他刺激内在的反应模式。 高压将增强人体应对各种刺激的潜力,使其可以应对各种刺激因素。接下来人的机体就会自动起抑制作用来应对压力过大、持续时间过长的情况。这些研究对人类心理做出了巨大贡献,这对企业及员工来说,也如醍醐灌顶,给了我们莫大的启示,在科学管理员工压力方面,有了科学的依据和指示。
(二)建筑企业员工工作压力源
压力源即是压力的起源,也称为应激源或紧张性刺激。指的是压力事件或环境的刺激,可以是外部的物质环境、心理与社会环境以及个人的内在环境,包括压力来源和工作压力源两个部分。工作压力源有导致工作压力反应的环境、刺激、活动等几部分。正因为有了工作压力源的铺垫,压力研究才成为可能。工作压力源可以说多种多样,许多国内学者总结出了更为抽象的压力来源。石林等学者认为建筑行业从业人员对工作压力因素的影响有工作特点、个人因素和社会因素三个方面。他对组织影响因素中角色维度的假设在凌文辁、方俐洛、黄红( 2004 ) 的研究中得到了一定的证实。此外,大量的研究发现引起压力的组织因素包括:角色冲突、角色模糊、角色超负荷、时间压力、低工作自主、低能力运用、低参与、低控制、管理—监督问题、组织气氛等;某个压力源并不普遍适用于所有工作者,对于一个人来说可能有的压力,对于另外一个人则可能构不成压力,这就是个体因素方面的差异;引起压力的社会因素包括双重职业、组织机构减少、竞争增加、技术变化等。 最近的研究表明,工作压力来源与具体行业特征密切相关,不同行业压力来源并不相同。对于建筑行业,施工人员的工作压力主要有以下这些来源:
1。社会环境压力
随着公众意识的觉醒,建筑工程质量、施工标准文件规范与否、施工手续是否齐全等问题被更加严格的要求,而我国经济转型和社会变革无疑也给企业员工增加了很多来自大环境的工作压力。另外,越来越多样化的社会价值观兴起,施工单位在承接项目的过程中屡屡有不规范现象出现,而正是这一现象加剧了施工人员生存的压力;儿童入学,住房制度改革,下岗失业人口剧增等社会变化更是加剧了建筑企业员工的生活压力。