摘要：问卷调查在社会的发展中变得越来越普遍和重要，当我们进行问卷调查的时候，经常遇到一些被调查者不愿意照实回答或公开的问题。遇到这类敏感性问题时，为了避免调查陷入僵局或者信息失真，就应该使用一些方法技术设计问卷，以降低问题的敏感性，消弭被调查者心中的疑虑，获得真实可靠的数据和结论。本课题以问卷中的敏感性问题的设计研究为主线，在剖析敏感性问题成因的基础之上，分别从提问的形式、调查的方法和沃纳模型、西蒙斯模型这两种随机化回答技术等方面阐述调查问卷中的敏感性问题的设计和分析，并提出了在设计问卷时面对敏感性问题要注意的问题。

关键词：敏感性问题；调查方法；随机化回答技术；设计；分析

Abstract：Questionnaires are becoming more and more common in the development of society. When we conduct a questionnaire survey, we often some encounter problems that the respondents do not want to answer or open. In order to avoid the stalemate in the investigation or the distortions of information, some method and techniques to design questionnaires should be used to reduce the sensitivity of the problem, eliminate the doubts in the minds of the respondents, and obtain actual and reliable data and conclusions. Based on the design of the sensitivity problem in the questionnaire, this paper focuses on analyzing the causes of the sensitivity problem from the questioning, the method of survey and the two randomized answering techniques of Werner model and Simmons model to elaborate the design and analysis of the sensitivity problem in the questionnaire, and puts forward the problems that should be paid attention in the design of the sensitivity problem in the questionnaire.

Keywords: Sensitivity  issues; Investigation  method; Randomized response technique;  Design;Analysis

目录

第一章绪论.1

1.1研究背景1

1.2敏感性问题调查研究现状1

第二章敏感性问题调查研究方法3

2.1委婉询问法3

2.2网上敏感性问题调查法3

2.3随机化回答技术4

2.3.1沃纳模型5

2.3.2西蒙斯模型6

第三章问卷中敏感性问题的设计分析.73.1应用背景概述7

3.2问卷中敏感性问题案例的设计分析7

3.2.1沃纳模型下的案例分析7

3.2.2西蒙斯模型下的案例分析8

第四章结论10

4.1敏感性问题调查方法的优劣.10

4.2问卷中敏感性问题设计的发展.10

4.3结束语.11

致谢12

参考文献13

第一章绪论

1.1研究背景

随着社会经济的飞速发展，调查问卷作为一种获取市场信息的主要方法，已经成为了我们在生活学习中做出决策的重要参考依据。调查问卷是一种以问题的形式来系统地记录展示调查内容的一种印件，问卷调查又称为调查表或询问表。问卷调查的问卷可以是表格的形式、卡片的形式或簿记的形式等。询问调查的关键是设计问卷。一份完整的问卷一定要具备以下两个功能:一是能将问题传达给被调查者，二是使被调查者乐于回答。在问卷设计的时候，要遵照一定的设计程序和准则，并且使用一定的技巧，才能完成这两个功能。

在获得市场信息、掌控市场动态、进行生产决策、展开市场营销而制作调查问卷进行统计调查的时候，我们往往会碰到很多的敏感性问题，使得调查统计陷入僵局。敏感性问题是指“在一定时期或一定调查目的的基础上，为了获得信息而提出的由于涉及被调查者秘密、禁忌或商业机密和个人隐私而不愿意或不方便公开表态或陈述的问题。”例如:个人或单位是不是存在着偷税漏税的行为，青少年是不是存在婚前性行为，学生在考试中是不是存在舞弊行为，是不是有过吸毒、赌博的行为，是不是为同性恋以及社会上的卖淫嫖娼行为等类似的为社会所不赞成的事件。因为敏感性问题一般具有隐秘性和可变性的特点，而且还触及被调查者的隐私或禁忌，所以直接提问可能会引起被调查者谢绝回答，使调查陷入僵局或无法进行，从而导致了缺失值的出现，或者让被调查者敷衍地做出不真实的回答，破坏了数据的真实性，使得调查统计所得的信息不可靠，给经营决策者造成失误，造成经济损失。