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摘要：当今社会，面对经济的新常态和激烈的市场环境，各个企业之间的竞争最终体现在人才素质的竞争中。要在竞争中立足并发展壮大，就要形成自己的核心竞争力，而员工无疑是这种核心竞争力的核心，这就意着人力资源管理在企业管理中所扮演的角色愈发重要。高效的人力资源管理能够使企业节约大量的招聘、培训成本，从而可以有更多的资金用来创新或提高企业产品和服务的质量。培训是人力资源管理的重要环节，完善的培训体系有助于提高员工的满意度、培养良好的企业文化。面对着当今时代的机遇与挑战，建立有效的培训机制迫在眉睫。本文首先分析了现阶段中美大都会江苏分公司员工对培训的满意度以及需求状况，进而分析大都会公司员工培训机制中存在的问题及产生原因，并提出意见改善现有的培训体系。38780
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毕业论文关键词：员工培训 人力资源管理 员工满意度 绩效 员工需求
Analysis on the Training Needs of Employees in Jiangsu Branch of Metlife
Abstract：Today's society, in the face of the new economy and the fierce market environment, competition among countries in the world is ultimately reflected in the competition of talent quality. To compete and develop and grow, it is necessary to form its own core competitiveness, and employees are undoubtedly the core of this core competitiveness, which means that human resources management in the enterprise management plays an increasingly important role. Efficient human resource management can enable companies to save a lot of recruitment, training costs, which can have more money to innovate or improve the quality of enterprise products and services. Training is an important part of human resources management, improve the training system will help improve employee satisfaction, cultivate a good corporate culture. Facing the opportunities and challenges of today's era, the establishment of effective training mechanism is imminent. This paper first analyzes the satisfaction and demand situation of the staff of Jiangsu Metropolitan Jiangsu Branch at present, and then analyzes the problems and causes of the training mechanism of the staff in Metropolitan Company and puts forward the opinions to improve the existing training system.
Key words：employee training human resource Management Employee satisfaction Performance Staff needs
目录
一、 前言 2
（一） 本研究的目的和意义 2
（二） 国内外文献综述 3
（三） 本研究的主要内容、方法和技术路线 3
二、 相关概念界定与理论基础 5
（一） 相关概念界定 5
（二）依据的理论基础 6
三、 问卷设计及数据分析 7
（一） 培训体系现状 7
（二）问卷设计及发放 8
（三）统计性描述与分析 8
四、 培训体系存在的问题及改善建议 15
（一） 当前培训体系存在的问题 15
（二） 对策与建议 16
五、 结论与研究展望 17
（一） 结论 17
（二） 研究不足与研究展望 17
致谢 17
参考文献： 18
中美大都会江苏分公司员工培训需求分析一、前言
（一）本研究的目的和意义
1．培训需求分析的重要性和必要性
在当今的知识经济时代下，对员工进行有效的培训是企业谋求发展的前提条件。现如今，员工培训已经不仅仅是使员工学会如何完成工作任务，而是要提升员工的综合素质，包括思想素质、文化水平、理论知识等，营造优秀的组织文化，提升工作积极性和员工满意度，以获得更高的工作效率，从而达到提升企业整体绩效的效果（南锦军，2010）。提高了员工的综合素质和能力，员工们才能够对多变的外界环境做出快速的反应，企业才能在竞争中保持核心竞争力，才能不断发展壮大。企业应该认识到，培训是开发人力资本的投资，培训的结果是白白浪费了企业的大量投入还是为企业带来长期的收益，主要取决于培训是否能够满足员工的需求。培训需求分析是制定完整的培训规划的首要步骤，它关联到培训的目标和培训实施的结果（高伟东，2011）。由于培训涉及的内容越来越丰富，制定一个完整的培训体系变得越来越难，培训需求分析工作的重要性日益凸显，企业家们应该及时掌握员工的培训需求，使培训计划能够及时地随环境变化而变化，使个人和公司共同成长共同进步（Jalal,2016）。