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[摘要]随着全球产业的演变推进，服务外包这一行业的作用愈发凸显。完备的医疗服务是保障民生的必要条件，如今，医疗领域不断细分，服务外包这一路径对我国医疗单位的发展和定位有着举足轻重的意义。本文以中外医疗服务外包机构的的现状为基础，着重分析目前我国医疗外包领域的问题，并对如何解决这些问题提出思考。40382
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[毕业论文关键词]医疗服务 服务外包 医疗外包
The Problems and Countermeasures of Medical Service Outsourcing in China
[Abstract] With the evolution of the global industry, the role of the service outsourcing industry is increasingly highlighted. Complete medical service is the necessary condition to ensure the livelihood of the people, now, the segmentation of medical, service outsourcing a path for the development of our country medical treatment unit and positioning is of important significance. In this paper, the status of Chinese and foreign institutions for medical treatment service outsourcing as the foundation, analyzed the problems in the field of medical outsourcing in China, and proposes the thinking of how to solve these problems.
[Key words]Medical Service,Service Outsourcing,Medical Outsourcing
目 录
一、我国医疗服务外包的现状 1
（一）医疗信息资源的外包 1
（二）医疗单位后勤服务的外包 1
（三）医学检验的外包 2
二、我国医疗服务外包存在的问题及缺陷 2
（一）从业者对政策解读不够透彻 3
（二）医疗外包的不合法、不安全 3
（三）普通民众与患者无法完全受益 3
三、海外医疗服务外包的成功经验及启示 4
（一）专业服务 4
（二）医院药房 5
（三）后勤保障 5
四、我国医疗服务外包问题的对策 6
（一）建立健全相关政策及法律法规 6
（二）构建医疗服务外包行业标准，完善评估体系 6
（三）加强行业自律与行政监督，服务民众 7
（四）加大人才培养力度，引进专业人才 7
参考文献 9
致 谢 10
二十世纪末，各领域专业分工愈发精细，各组织机构为文护自身的核心竞争力，将组织的非核心业务交由外部公司完成，从而达到节制成本，优化质量，统筹人力的效果，这就是所谓的外包。从最初IT服务外包，到企业单位后勤外包，再到人力资源外包等，这些过去鲜为人知的名词如今早已被大家熟知并接受，国家也对服务外包这一行业持鼓励态度。
外包在不同的行业领域都有着快速的发展，医疗服务业作为和民生息息相关的行业领域也在积极尝试和探索。本文以医疗服务为基础，对比中外医疗机构在外包方面做出的努力，从而探讨我国医疗服务外包现阶段的问题并提出对策。
一、我国医疗服务外包的现状
医疗服务外包目前并没有一个明确的定义，根据《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》第二十优尔条的规定:医疗服务包括为患者进行诊断、治疗、防疫、接生、计划生育方面的服务，以及与之相关的提供药品、医疗用具、病房住宿和伙食等业务。[1]单看其内容，只要属于以上范畴的外包，均可以算作医疗服务外包。但由于卫生部发出过“科室”禁止外包的通知，所以我认为医疗外包针对的是非核心非专业的部分领域。