-
摘要：客户经理制是商业银行的一种新式金融服务模式，是商业银行市场化的一个标志。本文从我国商业银行的现状出发，得出我国银行客户经理制所面临的困难，以及其推行出所遇到的难点：思想观念没有转变、分配鼓励机制不够公平完善、内部机构不适应大潮流以及客户经理本身的素质不高。40902
- 上一篇：我国企业国际化经营发展路径策略研究
- 下一篇：张家港农村商业银行的市场定位研究+SWOT分析
再接下来对比一些西方的国家。对我国商业银行提出以下四个对策：首先，转变观念，不管是员工的还是银行本身的经营观念；其次。实行银行自己的再造，具体集中在业务流程、营销方式、企业自身文化、绩效体系这四个方面；然后建立一个新的激励分配机制，要求公平公正，以客户经理的业务绩效为主；最后完善培训机制，拨出大批资金来对员工进行素质文化培训。
毕业论文关键词：商业银行客户经理制 思想观念 客户经理
о совершенствовании системы управления клиентов в коммерческих банках мысли
Аннотация: Система Клиент-менеджер новых финансовых услуг модель коммерческих банков, коммерческих банков рынке знака. Из нынешней ситуации Китая коммерческих банков, начиная трудности приходят наша банковская система приемщик столкнулись, а также его реализации трудности, возникающие: идеи не изменится, механизм распределения не является справедливым, чтобы поощрить улучшенный внутреннюю организацию подходит к основной тенденции и клиента сам менеджер по качеству не является высокой.
затем контраст некоторые западные страны. в нашей стране коммерческий банк предлагает следующие четыре меры: во - первых, изменение концепции , будь то сотрудников или сам банк концепции операции ; во - вторых . осуществлять их реорганизации банков , в частности, в основном в бизнес - процессов, методов маркетинга , предприятия собственной культуры , служебной системы в этих четырех областях ; и создать новые стимулы, механизм распределения, требования справедливости для клиентов , менеджер бизнес - деятельности , главным образом совершенствования механизма подготовки ; и, наконец , выделять большое количество средств на качество подготовки для работников культуры .
ключевые слова ： клиент менеджер в коммерческий банк Национальная политика , клиент - менеджер личные качества
目 录
一、引言1
（一）选题理由及其意义1
（二）学术回顾2
二、我国商业银行客户经理制的现状..3