“爱晚工程”高档养老机构需求问题研究(2)

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1 绪论 1

1.1问题的提出 1

1.2文献综述 1

1.3研究目的及意义 3

1.4创新之处 3

2 研究设计 5

2.1核心概念 5

2.2理论基础 6

2.3研究思路 7

2.4研究方法 8

2.5问卷样本的基本情况 9

3 爱晚工程可行性分析 10

3.1 爱晚工程简介 10

3.2 选址于中小城市原因 11

3.3 机构面向顾客群体特点 11

3.4 机构服务特色 12

4 老年顾客群体需求分析 14

4.1上海顾客群体需求分析 14

4.1.1上海老年顾客群体背景分析 14

4.1.2上海高收入老人对养老地产看法 17

4.1.3上海高收入老人对季节性养老看法 19

4.1.4收入对老人选择高档养老机构的影响 20

4.2当地老人是否有高档养老需求 21

4.3本章小结 23

5 反思与总结 25

5.1 反思 25

5.2 总结 25

致谢 28

参考文献 29

附录 A 30

附录 B 32

附录 C 34
1 绪论1.1 问题的提出养老产业未来发展潜力大，国家在公办养老技术设施提高同时鼓励民办养老,以推动养老产业化。养老产业无论在技术条件满足消费者需求,还是定价的是否合理上都需要进入市场的调整。在经济发展的背景下，公办养老机构发展迅速，但主要体现在设施和服务上，公办资源有限，随着老龄化的问题越来越严重，市场将迎来老人需求的大幅增加，现在公立养老机构的床位完全无法满足庞大的市场需求。在公办养老一床难求的同时一些民办养老机构也因为资源少、服务差而使很多老人放弃选择。随着经济进步，老人养老保险和养老金待遇提高，很多高收入老人，尤其是长三角地区高收入老人追求更高质量的养老服务，也追求更灵活更创新的老年服务。结合以上背景，众多地产商参与养老产业中，开发出更高端更灵活多样的养老消费形式占领市场。养老产业此类民生产业往往较容易受到地方政府支持，工程会较顺利地进行，同时还享受一些政府的优惠政策。综上所述，需求产生产业的进步和革新，产业的完善推动国家养老民生建设的发展，经济增长推动人们生活水平提高，需求增加。高档养老机构此类养老地产的开发无论从地产商的市场角度分析还是政府和人民的社会层面分析都具有一定潜力和优势，高档养老机构的发展最终会实现当地政府和开发商的双赢以及满足高收入群体对于养老服务的多样需求。
1.2 文献综述中国老年人服务企业呈现了蓬勃发展的趋势。赵凯在分析国内养老环境中提出随着中国改革开放的持续且深入进行，我国的经济发展水平有了极大的提高，许多公司不再是单纯的在房地产、公路、桥梁、铁路、煤炭、石油等这些领域发展投资，特别是一些中小公司，他们把更多的资金投入到一些民生热点，一些不起眼但存在着巨大利润的行业上来，这就是老年服务行业1。付瑞智、韦平美在分析国外养老体系中认为国外养老服务业相对来说比国内起步早，特别西欧和美国一些发达国家，它们在老年服务多样化、新信息化、科技化、个性化、人性化等方面做的非常到位，也非常全面2。肖云，陈涛在对民营养老机构分析时认为民营养老机构的社会地位相对较低，不能与公办养老机构公平竞争，公办养老机构更容易得到公众的认可，往往一床难求，而民营养老机构却入住率很低，相对冷清。在硬件设施上，公办养老机构一般都地理位置好，且配套设施完善;民营养老机构大多数却因地制宜、因陋就简难以吸引老人前来入住1。