图1-1 2012年第31次中国互联网络发展状态统计报告(来源:百度文库)
基于图1-1分析得知,随着互联网的迅猛发展,一个新兴的营销方式呼之欲出,新事物的诞生,尤其是21世纪信息时代的企业该如何左右这一匹黑马,踏上信息时代的空中楼阁,毫无疑问,这是一个难题。
在国外,比如Twitter[4](比如,戴尔在Twitter上面进行电子商务,星巴克在Twitter上开展品牌推广等等吧),为许多的企业提供了强有力的新型营销工具,它的经济价值正在逐步的展现在我的眼球上面。相反就不一样了,在中国那,除了少数的企业,或者个人知道,或者拥有一个微博账号以为,其他的就鲜为人知了。艾瑞咨询:“微博继2011年超越SNS进入覆盖人数TOP10终点网站后,2012年这一现象仍在持续,且以微博收尾的用户规模得到了进一步的提升”。
很少有人,企业会把足够多的资源放在互联网上,更不要提什么微博,亦或微博营销。当然,我们需要知道网络营销平台在其他平台上面的位置。下面的一张截图表明了最基本的信息情况[5]。
图1-2 网络营销方式2008-2014年发展趋势[6](来源:百度文库)
[1] 李开复 .微博改变一切 [M].上海:上海财经大学出版社,2011年
[2] 刘东明.微博营销:微时代营销大革命[M].北京:清华大学出版社,2012年
[3] 卫夕,宋逸 .微博营销[M].北京:机械工业出版社 ,2011年
由上面的图二,大家应该看到了,网络营销随着网络的蓬勃发展(沿海大都市,中小城市网络基本普及的有利条件),亦或是未来社会发展的趋势,本人很自豪的相信自己是看到了未来社会发展的一个营销途径[7]。下面再来一张网络模拟图片截图。(本人设想,有待考证,模拟一张微博营销传播方式循环图)
图1-3 微博营销传播模式(来源:本研究)
因此,2012-2013年,本人希望通过自己的亲身实践来探讨微博营销具有重要的实践价值(参考价值),特别是新型的微博营销模式对现代企业营销的创新,及其带来的价值;通过在中西方先进理论文化的有利指导下,并在此基础上有所突破,有所发展,理论联系实际,经验完善理论,希望可以对后期的企业发展有所裨益。
(二)研究方法
九鼎装饰股份有限公司的实证研究,为了方便有利的开展微博营销计划,本人的实际行动计划是这样的,理论联系实际,最好把两者有机的结合起来,同时进行研究。
第一步:收集资料。主要是针对最近几年的,大量的,很相关的文献(研究报告书籍),随便仔细比较下咱们传统的营销模式,分析,发现一点知识。以文献资料为基础,撕开一个微博营销研究的口子。
第二步:九鼎装饰股份有限公司(九鼎装饰微博)。本人希望可以很好的灵活运用这一平台,在微博营销的名义下,把自己的小组业绩分为两种,传统营销和微博营销。然后对客户资源,利润空间等等统计分析,以便做出比较分析。麻雀虽小五脏俱全呀,掌握第一手资料。
第三步:追寻理论与案例的逻辑关系。为了有利的正实微博营销是否可以有效的创造新的财富,本人准备通过归纳演绎,SPSS进行最终数据的分析比较,希望可以得到有价值的研究,要不前期的投入未免过大,不可估计。
(三)研究理论
1.降低不确定性理论(又称初始互动理论)
最早在1975年,由查薾斯•柏格(Charles Berger)和理查德•卡拉伯利兹提出。他们建造理论的目的是解释陌生人在第一次互动时如何使用传播來降低人们之间的不确定性。认为,当陌生人初次相遇时,最关心的在于如何在交流过程中消除不确定性,以提高交流的可预测性。
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