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3.2实证设计 10
3.2.1访谈研究设计 10
3.2.2问卷研究设计与分析方法 10
3.3数据处理与分析方法 11
4.男女网络旅游消费特征与比较 11
4.1样本人口统计学特征 11
4.1.1教育程度 12
4.1.2收入水平 12
4.1.3年龄分布 13
4.1.4职业状况 14
4.2网络旅游决策制定阶段的特征与比较分析 14
4.2.1旅游动机 14
4.2.2旅游同伴与旅游方式 15
4.2.3信息搜索 16
4.2.4获取信息 17
4.2.5影响旅游决策的因素 18
4.3网络旅游消费结构特征与比较分析 20
4.3.1基本旅游消费 20
4.3.2弹性旅游消费 21
5.男女网络旅游消费行为差异的影响因素分析 22
5.1心理因素 22
5.2收入与成本 23
5.3社会阶层 23
6.建议与展望 23
6.1建议 23
6.1.1构建信息库 23
6.1.2优化网站服务 23
6.1.3加强品牌建设 24
6.2本研究的局限性与展望 24
参考文献 25
（7）电子文献。［序号］作者．电子文献题名［EB／OL］．电子文献的出版或可获得地址，发表或更新日期／引用日期（任选） 25
致谢 25
附录 26
附录一 图目录 26
附录二 表目录 26
附录三 问卷调查 26
附录四 访谈大纲 26
1.绪论
1.1选题背景
1.1.1网络旅游用户和网络旅游消费
根据第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2014 年 6 月,在网上预订过机票、酒店、火车票或旅行行程的网民规模达到 1.90 亿,较 2013 年底增长 883 万人,半年度增长率为 4.9%,我国网民使用在线旅行预订的比例 由 29.3%提升至 30.0%。在网上预订机票、酒店、火车票和旅行行程的网民占比分别为 23.9%、 11.7%、10.7%和 8.1%。网上预订旅行行程的网民规模的迅速增长离不开线上旅游产品品质及服务的提高。在旅游预订之前，网络搜索成为网民制定出行计划必不可少的一部分。各旅游网站为了吸引更多消费者，推出各自特色的旅游商品使搜索这一重要环节达到更好的效果。
1.1.2男女用户的网络旅游消费行为
20世纪80年代后, 旅游研究逐渐将注意力放在性别差异。21世纪以来,旅游活动中性别研究的侧重点由旅游目的地的性别旅游问题,逐步拓展到旅游者旅游形象感知、旅游动机的性别差异、旅游产品推广和市场营销中的性别差异等方向。通过研究性别差异影响网络旅游购物，给旅游网站经营者提供有价值参考，使旅游企业更多的了解旅游者需求，不断完善自身产品和优化营销策略来吸引更多群体、提高效益，同时让实体旅游经营与网络旅游经营更好的的结合。