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摘要随着中国改革开放的深入和社会主义市场经济的建立与发展，整个社会越来越趋向多元化。特别是在一些社会问题比较突出、尖锐的领域里，非政府组织的活动尤为活跃和集中，它们往往发挥着政府和企业所没有或难以充分发挥的作用，推动了社会进步。然而，正是由于社会阶层的分化、社会资源的重新流动和整合等都造成了社会信任危机的加重。处于特定时期的非政府组织，由于市场大环境和自己的种种原因，信任危机一触即发。而非政府组织由于其担负的社会责任和自身的公益性，其社会公信力的缺失所引发的后果将会更严重。本文旨在通过闹的沸沸扬扬的中国红十字会信任危机事件来探索非政府组织的公信力的问题，以提出切实可行的一些建设建议。7160
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关键词：非政府组织、公信力、角色定位、监管、自律
毕 业 论 文 外 文 摘 要
Title The Research on the Public Trust of NGO in China
----Take Red Cross Society of China for Example
Abstract
With the deepening of China’s reform and opening up and the establishment and development of the socialist market economy, the whole society is increaingly becoming more and more perse. Especially in some fields of prominent and sharp social issues, NGO’s activities are particularly active and focused, they tend to play an important role that government and enterprises can’t or hard to play, and promote society progress. However, as the social stratification, re-flow and integration of social resources and so on, caused the aggravation of social crisis of confidence.
NGOs in a particular period, the crisis of confidence is imminent as the market environment and a variety of reasons.Non-governmental organizations due to its social responsibilities and the public welfare, the lack of credibility of its social consequences will be more serious. This article aims to uproar by 2011 China Red Cross crisis of confidence in the event to explore the question of the credibility of the NGO,to put forward some practical buliding recommendations.
Keywords： Non-Governmental Organization ; Public Trust ; Role Orientation
Supervise ; Self-discipline
目录
1 引言 1
2 非政府组织简介 1
2.1 非政府组织的特征 1
2.2 非政府组织在中国的发展 2
3 非政府组织的公信力 4
3.1 公共责任是非政府组织公信力的核心 4
3.2 公信力对于非政府组织的意义 5
4 非政府组织公信力缺失的表现及原因探究 5
4.1 非政府组织公信力缺失的表现 5
4.2 非政府组织公信力缺失的原因探究 7
5 “郭美美事件”引发的中国红十字会信任危机 10
5.1 “郭美美事件”始末 10
5.2 “郭美美事件”何以引发信任危机 10
5.3 “郭美美事件”暴露出来的红十字会的问题 11
5.4 中国红十字会该如何挽回其公信力 12
6 非政府组织公信力提升的路径 13
6.1 建立中国非政府组织的诚信文化，提高组织成员的道德水平 14
6.2 加强非政府组织的人力资源管理 15
6.3 加强和完善非政府组织的自律机制 15
6.4 尽快完善非政府组织管理方面的法律法规体系 16