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摘要随着智能终端设备的普及和移动通讯网络环境的改善，近两年我国的移动段购物市场迎来了爆发式增长。移动端用户规模日益增大，商业价值巨大，成为众多互联网企业的竞争热点。本文主要以手机淘宝为依托研究移动端用户购物行为的影响因素.根据手机淘宝发展过程中几个主要节点，分析手机淘宝给移动电子商务做出了哪些贡献，并探索其中值得借鉴之处以及不足之处。从而给移动电子商务企业提出建议，使其更好地把握用户的需求，在此基础上开发和完善其产品与服务。47897
With the popularity of intelligent terminal equipment and the improvement of mobile communication network environment, the mobile section of the shopping market in China ushered in the explosion. Mobile end users scale increasing, the huge commercial value, become the hot spot of many Internet companies competition. In this paper, based on mobile phone taobao research the influence factors of mobile end users shopping behavior. According to the mobile phone in the development of taobao, several main node analysis mobile phone taobao to mobile electronic commerce has made what contribution, and explore and deficiencies which is worth reference. Suggest to mobile electronic commerce enterprise, make its better grasp the needs of users, on the basis of the development and improvement of its products and services.
毕业论文关键词：移动端购物； 移动电子商务；手机淘宝；购物行为
Keyword: Mobile terminal shopping; Mobile electronic commerce; Mobile phone taobao；Shopping behavior
目录
第一章 引言 5
1.1选题背景和意义 5
1.2 研究内容 5
1.3研究方法 6
1.4 本文创新点 6
第二章 移动端用户购物行为分析的理论依据和研究方法 7
2.1 移动端用户购物行为相关的研究 7
2.2 手机淘宝相关的研究 8
2.3 研究中存在的问题 8
第三章 移动用户购物行为产生的原因初步分析和假设 8
3.1 移动端对PC端的发展影响 8
3.2 用户对购物终端的偏好 11
3.3 移动端软件使用分析 12
3.4 假设分析影响用户购物行为的因素 12
第四章 移动端用户购物行为调查及分析 14
4.1问卷设计 14
4.1.1问卷的内容 14
4.1.2问卷的调查与分析 14
4.2 假设检验及关联分析 23
4.2.1 手机网速对移动端用户购物产生影响 23
4.2.2 手机上网时间对移动端用户购物产生影响 24
4.2.3 app的主页格局对移动端购物产生影响 24
4.2.4 手机端的支付安全和便捷对移动端用户购物产生影响 25
4.3 总结与结论 25
第五章 对于移动电子商务企业的建议 26
5.1 从用户的体验着手 26
5.2增加用户黏性，提高竞争能力