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具体而言，对于残疾青少年这个特殊群体，他们也有生存、安全、归属、尊重及自我实现的五大需求，对于“残疾青少年心灵导航”小组中的成员来讲，福利院已经能够满足他们基本的生存和安全的需求，然而再高一点，对于归属尤其是尊重和自我实现的需求却还相差甚远。由于院舍对其照看依旧筵席某种传统的照看模式，这些残疾青少年似乎唯一满足的只是物质上的需求，他们在院内感受不到归属感，即使院内的残疾青少年大多都是共同一起成长，却还是独来独往，他们觉得自己低人一等，普遍用有强烈的自卑感，缺乏普通青少年应有的尊重。因此，我们有必要满足他们归属尊重及自我实现的需求，小组活动恰好能带给他们这种匮乏的精神需求。
4、小组动力理论
旨在让组员在小组的互动过程中不断提高自我认识,学会人际交往技巧,提高人际交往能力,解决其人际交往存在的问题,增强其自信心并实现正常社会化。并进而提出更有利于其健康发展的服务模式。该理论强调小组是一个动力整体，个人的行为会受到小组各种力量的影响。通过小组的互动，可增进成员的自我洞察力和自我接纳，从而恢复和增强其社会功能。此外，它认为小组工作者的核心任务之一就是催化凝聚力的发生和提高 。
具体应用到“残疾青少年心灵导航”小组中，需要工作者在活动中，注重调动组员的积极性，加大成员问的合作与互动。在活动方案设计中，考虑加入互助、合作的集体性活动如“我的故事你知道吗”等，培养组员的合作意识和小组的团队凝聚力。
5、优势视角理论
“优势视角聚焦于案主的优势和能力，致力于从合作的专业关系进入社会工作干预实践，将案主的问题非个人化，致力于探索未来的可能性。一系列的研究已表明优势视角应用于如精神疾病、残疾人、老年人和药物滥用等领域十分有效 。”
将此理论运用到“残疾青少年心灵导航”小组中，需要工作者运用更加积极的视角看待组员，帮助其发掘和寻找、探索和利用自身优势及资源，协助他们更好的适应生活。具体在活动中，需关注组员的任何积极的语言表达及非语言表达包括表情、神态等，及时的给予肯定和赞赏，强化他们的积极行为，让其感受到自己的潜能，激发成功的欲望，为活动的继续提供条件。
（二）研究方法
根据课题方案的要求，同时以实际情况为出发点，本课题以上海为调查地点，并在此范围内选取调查样本，以上海第二社会福利院为主要研究对象，以这两个不同背景下成立的社工机构对于志愿者管理作为两个不同的参照对象，以志愿者调查问卷与市民调查问卷相互配合，以问卷调查与访谈相结合的方法收集资料，综合深入地处理资料。
1、调查对象选择
本课题的调查对象由两部分人所组成
（1）上海第二福利院工作人员；（2）上海第二福利院残障青少年；
2、资料收集方法
本课题的资料主要来自于下述几个方面：
（1）现有的文献资料初步收集。包括国内外最新有关社会福利机构、残障青少年服务文献、国家的统计资料等。收集的方法主要通过计算机检索以及相关图书资料收集。
(2)通过比较国内外小组社会工作的发展及运用现状，和国外对残疾人的服务模式、小组方法的具体应用，了解我国在小组社会工作的不完善之处，找出我国对于残疾人尤其是成长在福利院的残障青少年的服务缺陷。并在小组方法在残障青少年服务方面借鉴相关先进的经验。