2 韩信故里旅游形象开发概况
淮安市历史悠久,至今已有2200多年的历史,境内历史文化旅游资源相当丰富。以大军事家韩信为主题而建造的韩信故里就坐落在淮安境内的码头镇内。码头镇是淮阴区的直辖镇之一,有“千年古县”的美誉,距县城12公里,全镇面积33平方公里。境内水网密布,有四条河流穿城而过,码头镇也因此成为水陆交通都很便利的古镇。自公元前223年秦灭楚置县于此,自古名人辈出,有“九省通衢”“入京孔道”之称。李白、杜甫、白居易、苏轼等文人墨客都在古淮阴留下过许多千古名篇。同时,这里还是宗教文化的汇集地,有81处祠庙、教堂遗址,历史上号称“三寺五庵十八道” [3]。这里有韩信故里、漂母墓、钓鱼台等19处文保单位,淮阴县传承了漂母仁慈博爱救助少年韩信的历史文脉,形成了独具特色的韩信文化和母爱文化,有了“韩侯故里”和“东方母爱之都”的美誉。
韩信故里景区于2002年开发建设并开业运营,并于2005年被评为国家2A级旅游景区。2012年中国创达集团就收购了韩信故里景区,此后,景区便严格按照历史事实和旅游需求进行改建和修整,在原有景点的基础上,又增加了照壁、月老祠、点将台、浮雕、兵营等重要景点,并铺设了新的道路,增加了大量绿化,累计投入3800余万元 [4]。
改建之后,到2013年11月1日,江苏省旅游景区质量等级评定委员会对韩信故里旅游景区进行了验收评定。景区围绕省评定评委会提出的整改意见,集中就游客中心完善、景区文物保护、停车场管理、安全管理、文化氛围营造等方面进行了整改提升,最终达到国家3A级旅游景区要求的标准。至此,韩信故里景区被评为国家3A级旅游景区。
3 韩信故里旅游形象满意度调查分析
3.1 问卷设计
本次研究对象为前来参观码头镇韩信景区的游客,以问卷和实地访谈的形式收集资料,并随机采访来到韩信故里参观的游客。共发放问卷200份,回收有效问卷190份,有效问卷率95%。问卷包括三个方面,一是问卷调查对象的基本信息,问卷调查对象的基本情况,二是问卷调查对象对韩信故里形象的满意度,三是问卷调查对象对于韩信故里形象的重要性认知。采用问卷调查对象对韩信故里形象的满意度以及重要性认知进行调查,可以在一定程度上反映韩信故里旅游形象的基本情况。