摘要:微博的快速发展推动了企业微博的不断变化。从2010年起，微博取代了博客与论坛，变为现代生活的流行。现如今，各主流网站，例如新浪、腾讯，陆续上线了自己的微博。微博除了作为人们沟通交流的工具，还给企业的进步带来了新的营销策略。在商对客电子商务营销中，微博正在逐步取代过去的营销手段，引领现代化营销的方向。微博营销的受众正在逐年增多，这一现象为企业带来了更多出现在人们视野中的可能。可以预见，微博营销必将为企业营销的带来新的发展之路，成为新时代最具营销价值的营销方式。70727

毕业论文关键字:营销策略，电子商务，营销手段

Abstract:Micro-blog's development fosters great change of company's micro-blog. Since 2010,micro-blog has replaced blog and seminar and is becoming popular in modern life. In recent years, some mainstream websites like Xinlang and Tengxun have pushed out their own weibo. micro-blog is not only a means of communication, but also a new marketing strategy for a  company. And it is now replacing the traditional marketing strategy in e-commerce and directing modern market. The number of micro-blog's audience is increasing, which makes more and more people get to know the company. It is preditable that as a business strategy, micro-blog promotes the company's development and surely will become the most popular marketing method in this era.

Keywords: Marketing strategy, e-commerce, marketing techniques

目录

1 引言 3

2 微博与微博营销 3

2.1微博的定义 3

2.2微博营销分析 3

2.3微博营销的策略与技巧 3

3 聚美优品的微博营销 5

3.1聚美优品微博营销背景 5

3.2聚美优品微博营销现状 5

3.3聚美优品微博营销策略 6

4 聚美优品微博营销存在的问题 7

4.1低门槛的泛滥 7

4.2企业盈利效果不高 7

4.3容易为竞争对手提供便利 8

4.4存在与现实存在差异 8

4.5易产生网络危机公关问题 8

5 聚美优品微博营销的建议 8

5.1微博内容注重趣味性 8

5.2增强用户情感交流 9

5.3加强企业人员管理 9

5.4对产品质量问题严格把关 9

5.5解决公关危机 9

结   论 11

参考文献 12

致  谢 13

1 引言

2009年中国微博正式进入网民的视线，微博上线后，迅速吸引一批粉丝，微博成为中国网民最受欢迎的网站之一，更是互联网上知名度极高的入口之一，微博不仅是人们关注明星名人生活的平台，同时通过人们之间的交流和沟通，拓宽人与人之间的社会关系，为人们生活中的各种问题提供解决的方案。微博的两大核心要素“意见”和“关系”，推动了一场模式的传播，使大家成为微博的信息来源，不但促使了迎来了新媒体时代，而且在营销变革中不断发展。微博营销的目的是为了给企业带来利益，微博在推广信息的同时，增加了企业的影响力，达到了企业销售的目的。很多企业在运用企业微博中，未能够找到正确的途径。