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同一体验活动，对不同的消费者是有差别的。例如，在车展上，大家都在进行着同样的视觉、触觉与听觉的体验，但是消费者前来的需求是不同的，有些可能是有资讯的前来体验并消费的，这类顾客中还能分为心理价位是多少的，他们会有侧重点的看相应的车型；还有些的消费者可能就盲目的到处看看。对于商家而言，所有前来咨询的都是客户，都是有望促成交易的。因此，对其展开的一系列体验活动中，各类的消费者最终的体验结果也将是不同的。
同一消费者，在不同的时间，不同的地点，对同一体验活动项目的需求也是不同的。就如面包房有时会出现新品试吃的活动，一般它的这项体验活动只会在店内或店门口举行，这样试吃过后的客户如果觉得不错，会立刻进店中购买。面包房试吃活动一般不会在距离店较远的地方举行，这样消费者对于其需求也必定会减弱不少。
所以，在体验营销中，对于消费者状态的隐性需求，及其需求的不确定性，是需要商家仔细商讨的。
2、 消费者与厂商的互动性
实现体验活动，牵涉到消费者与厂商，这两者从之前的没有任何关系，通过体验活动，达成了一种互动的体验关系。如果没有客户的参与，也就不存在体验营销了；如果没有厂商的尽心尽力的谋划体验活动，消费者达不到理想中的满意程度，体验营销也将宣告失败。因此，消费者与厂商之间的互动关系式至关重要的，任何环节都如果出现偏差，没有及时调整过来的话，体验营销活动也会偏离预期的目标。
体验营销中，消费者与厂商的这一互动体验中，厂商的服务质量、产品质量和品牌都会影响到消费者的感受。厂商在进行体验营销时，应扬长避短，在客户心中留下良好的印象。
3、 体验受消费者思想影响
消费者的购买决策过程和消费者的行动构成了消费者行为。在传统的营销模式中，注重于研究消费者行为，而在体验营销模式中，应更深入的研究消费者思想，也就是消费者是如何做出消费行为的根源。
消费者在购买洗发水的过程中，是有选择性的挑选的，自己的发质适合哪款洗发水。厂商在研发这些洗发水的之前，也是通过市场调查，现在的消费者需要哪种类型的洗发水，从而进行产品的筛选，并研发。新品洗发水在上市之前，总有消费者事先体验过，针对自己的情况，他们会觉得这款洗发水好与否，从而做出买与不买的消费行为决策。
在体验营销中了解消费者的思想，产品的发展，价格的制定，体验营销的开展是有事半功倍的效果的。
4、 体验营销的需求可创造性
在体验营销中，除了需要满足消费者自身的需求，更多的是需要厂商创造需求。体验营销活动中，有些商品是客户本身需要的，他通过体验活动后，清楚了解自己需要不需要这类产品。但市场是需要厂商自己开拓的，迎合消费者需求固然重要，但创造需求也尤其关键。美容院中，美容师会推销这类那类的产品，可能之前消费者没有任何购买欲望，但经体验后，又在美容师的引导下，会促成买其推销的美容产品的行为。
体验营销过程中，发现需求创造需求、发现市场创造市场是其核心思想，也是其定价的主导因素。
（二） 体验定价策略
体验营销要研究的不仅仅是企业向消费者提供什么产品或服务，更注重消费者在使用这一产品或享受这一服务时的身心感受，尤其是心理感受。在开展体验营销活动时，企业往往要与消费者进行换位思考，即与消费者将心比心，将企业自身利益放到一边，强调整个过程中消费者的亲身体验。通过消费者的体验，利用消费者的心理理解来评价产品、评估价值、确定价格。