二、中小企业员工培训中存在的问题
(一)对企业培训的不重视
大部分的中小企业无论是高层领导还是普通员工对人力资源、培训等意识淡薄,“师傅带徒弟式”的工作模式仍旧是普遍存在的现象。受传统思想的影响,中小企业的管理者对培训的态度较差,甚至排斥。同时,由于组织中的员工的整体素质较低,导致即使企业对员工培训投入较高的成本也收效渐微。[3]就现在的现状来看,新员工入职培训算是比较普遍的员工培训形式之一。以新员工的入职培训来说,新员工入职培训时间通常是三天到一个星期,培训内容为企业文化、岗位职责、绩效与薪酬、规章制度、升职通道、工作环境以及基本的专业知识等。在培训阶段,培训师讲解专业知识的时候不能清楚的讲解,员工培训完之后并不能很好的开展工作,往往还是要到工作岗位上之后由老员工带新员工,培训效果不明显,浪费企业资源。而且很多企业的人力资源部门形同虚设。企业培训多数只是走走过场,往往培训结束了,员工在工作上并没有实质性的提高。如此针对性不强,不科学不合理的培训不仅仅浪费时间还造成了企业的资源浪费,这与实现企业利润最大化相违背。是以差的企业培训还会导致企业高层对人力资源和培训产生不同程度的曲解,越发不重视企业培训,从而形成不良的循环模式。
(二)企业培训需求分析不到位
由于目前的中小企业数量繁多,企业相互之间的具体情况各不相同。A企业适合的培训不代表B企业也适合。知名的培训项目也不代表每个企业都适用。按照企业的生命周期理论,我们知道企业分为发展、成长、成熟、衰败几个阶段。每个阶段的特点、竞争状态和组织模式都不各相同。中小企业在不同的阶段都需要与其相对应的人才,人才的来源有两个方面:企业直接从外部招聘;企业内部培养。为了适应不同阶段的发展需求,无论是外部雇佣还是内部培养,都需要对员工进行适当的企业培训。但是,目前中小企业员工的培训效果并不理想,存在诸多问题,培训需求分析不到位便是其中之一,培训前信息不对称导致培训具有滞后性。
中小企业的企业培训往往因为自身的培训体系不完善、企业战略变更以及动态的外部环境等因素,对员工进行企业培训前没有较好的了解培训的目的,对所需培训的岗位要求不清晰,以及对需培训的员工的情况不了解,便主观性的进行一些简单地培训,最终导致培训效果不佳甚至无效。由于中小企业的培训内容未能及时更新,具有滞后性,导致一层不变的企业培训不能满足中小企业长期发展的需求,所以中小企业在进行企业培训前需做好相应的准备工作是十分有必要的。文献综述
(三)培训方式单一
目前,中小企业员工培训的方式单一的现状仍旧没有得到良好的改善。培训的方式依旧采用“填鸭式”的教学。培训时一味地灌输理论,方式单一、陈旧,员工在培训中学习的意愿比较被动,实在难以调动员工的热情。其实,从实际意义上来说,培训与学校教育是有很大的不同的。[4]学校的教学主要以科目为中心,多数以老师课堂上讲授,学生记录为主,学生接受知识较被动,且教学活动是长期的。就学员的接受程度来说,培训内容更倾向于学员的主动接受,培训时间较短,讲究效率。此外,培训过程中十分注重理论、实践与环境结合。但现实的培训活动中往往由于培训方式的局限性,学员对死板的教学没什么兴趣,导致特别好的培训内容也不能取得良好的效果,最终培训失效。