4 阿里巴巴企业文化变革提议 11

结论  13

致谢  14

参考文献15

1  绪论

1。1  研究的背景和目的

1。1。1 研究的背景 

阿里巴巴集团始于1999年马云创立的阿里巴巴网站，并于北京时间2014年9月19日晚，在纽约证券交易所正式挂牌上市，现已成为中国最大和全球第二大的网络公司。然而阿里巴巴集团上市至今，外界争议不断，争论的主要焦点在于阿里巴巴电商平台造假问题以及其信息披露是否存在不充分。2015年初，阿里巴巴集团更是在美国遭到集体诉讼，被指控对双十一的销量预测发布误导性声明导致外界股价估值过高从而损害了股民利益，并隐瞒了在上市前曾受到工商局监管调查的情况。阿里巴巴却回应称，诉讼中指控的罪名没有法律依据，对此公司将会积极抗辩。马云面临诉讼说道：要上市，就不要怕被诉讼。马云曾提出阿里巴巴集团现行企业文化是“六脉神剑”，企业现在所面临的这些问题及其应对方式与“六脉神剑”之间有什么联系，未来阿里企业文化又会面临哪些危机，阿里又该何去何从？论文网

1。1。2 研究的目的和意义

本文将以企业文化和企业生命周期等相关理论为基础，较为系统的收集国内外对有关阿里巴巴集团在企业生命周期现阶段所面临的问题等研究的资料文献，并结合企业生命周期和PAEI模型，联系阿里巴巴从创立到现在各个阶段企业文化的变化及发展，探究在生命周期过渡阶段阿里巴巴企业文化所面临的问题与挑战，希望能得出对阿里巴巴企业有所裨益的结论，并能找到确实可行的方法让其能够有所改善。目的主要在于：讨论阿里巴巴集团企业文化出现问题这种现象发生的原因，其理论因素和实际因素；面对现阶段所发生的问题，阿里巴巴集团接下来将会如何发展，是生存还是毁灭；阿里将如何面对这一问题，是否能有效对现行企业文化进行变革。意义在于：在梳理阿里企业文化面临问题及发展趋势的同时，找到有效改革方案，在对其自身发展有进步意义的同时，也对其他创业型公司也有较强的启示及借鉴意义。

1。2 研究的对象和主要问题

1。2。1 研究的对象

     本文所研究的对象为阿里巴巴集团的企业文化现状以及阿里巴巴集团上市后所面临的问题。主要通过对企业文化、企业生命周期等相关概念的理解入手，对阿里巴巴集团企业文化现状所存在的问题进行分析研究，找到其问题所在的内在因素与外在因素，并能提出有效变革方案。

1。2。2 研究的主要问题

企业文化以及企业生命周期的相关理论知识的理解与掌握；阿里巴巴集团从创世至今的企业文化发展，其变化以及未变之处；阿里巴巴集团企业文化现行主要问题的分析与概括；阿里巴巴集团企业文化PAEI模型的分析；阿里巴巴集团企业文化诊断以及变革方案。

1。3  相关文献述评 

在有关企业变革的书中均会提到，企业在什么时候才会需要进行企业文化变革，企业进行文化变革的内在因素外在因素分别有哪些。在研究阿里巴巴集团企业文化的众多篇文章中，主要是研究其企业文化价值观与企业员工个人间的联系，企业文化落地等问题。

在《创业型企业的企业文化落地——以阿里巴巴集团为例》中，作者将阿里巴巴集团企业文化发展分为了三个阶段：从“可信、亲切、简单”，到2001至2004年间的“独孤九剑”，再到现在的“六脉神剑”。指出了阿里巴巴集团的人力资源管理在人才观、员工招聘、员工培训、用人、激励、员工考核、接班人制度方面对企业文化的助推作用。同时也提出，阿里巴巴集团在不断发展的过程当中遭遇了一些问题，为其企业文化落地带来较为严峻的考验。主要有阿里巴巴一直面临的诚信问题，B2B公司所面临的发展困境等。作者认为创业型企业的企业文化落地可从员工层面和工作层面来着手，提升员工对企业文化的认知，培养员工对企业文化的认同，提倡与促进员工对企业文化的践行，将公司企业文化在工作各个方面进行渗透，保持企业文化在工作各环节的协调一致等。