在信息化、经济全球化、科技快速发展的背景下，企业所处的整个大市场环境的竞争愈加激烈。这使得企业面临着一系列严峻的挑战，这些挑战促使着组织对于员工各方面的要求越来越高，员工个体所承受的压力也就越来越大。据韩国的《中央日报》报道，韩国一家就业市场咨询公司最近对韩国工薪阶层的工作压力状况进行调查，共有2381 名工薪族参与了这项调查。调查结果显示，有89%的工薪族承认自己在工作时感到有压力，工作压力的主要表现为企业对于个人业绩的要求、不合理的加班、复杂的人际关系等等。调查表示，有78。7%的人曾因过度的工作压力而患过疾病。其中，还有25。2%的人在工作中会感到紧张、焦虑和失眠；有22。9%的人曾经患过神经和消化系统方面的疾病；有19%的人会经常感到头痛和记忆力减退；还有17。5%的人会出现脱发现象[1]。 

在我国，随着社会经济的迅速发展，整个社会正由一个传统的农业社会向一个契约型的后工业化社会转变，员工同样承受着巨大的工作压力。中国人力资源网曾经在2005年开展了一个关于员工个体心理健康的调查，研究结果表明我国企业的员工的心理健康状况是非常严峻的。调查结果：在调查样本中，有25%的员工存在心理健康问题；有25。04%的员工存在一定程度的心理健康问题，有2。24%的被调查者存在严重的心理健康问题，有22。81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。研究结果表示工龄在5年内的员工出现心理健康问题的人数比例会相对偏高，尤其是工龄是5年这个节点的人数比例达到了30。4%。普通员工中有心理健康问题的人数比例最高达到33。3%，高层管理者有心理健康问题的人数比例最低，为12。3%[2]。Spark等(1999)针对22个处于不同经济发展阶段的国家的研究显示，与发达国家和欠发达国家相比，发展中国家面临最大的工作压力[3]。我国正处于快速发展阶段，从目前的国情来看，在以后相当长的一段时间内企业的员工都将要承受巨大的工作压力。文献综述

1。1。2  研究意义

自从上世纪80年代以来，我国经济GDP以年均8%以上的增长率快速增长，同时伴随着我国市场经济体制变革所带来的国家整体政策改革和市场资源分配的改变，整个社会面临着一个复杂的转型期，机遇与挑战并存，我们必须努力才不至于被社会淘汰，与此同时我们就要承受住来自各个方面的巨大的压力。2009年，雷格斯公司对来自13个国家、超过11000家企业进行全球调查，关于中国的调查结果显示：有高达86%的我国员工表示承受高度压力，这个数字远远高于世界平均值48% [4]。近年来，员工工作压力越来越大，工作压力管理也愈加受到国内外的重视，我国在员工压力管理方面主要还是借鉴国外的理论知识，尚未形成一套成熟的适合我国国情发展的压力管理理论体系。本文主要是从组织视角来分析案例中的员工压力，选择合适的策略来排解工作中已经出现的或者可能出现的压力问题，将理论与实践相联合，提出可行性的压力应对策略，以期对员工压力管理研究提供参考和贡献。

1。2  研究对象与主要问题

1。2。1  研究对象

    本文的研究对象为员工的工作压力，基于国内外优秀的压力管理方法的基础上，提出了组织视角出发进行压力管理的必要性，以及组织应该如何有效的进行压力管理。 

1。2。2  研究的主要问题

    本文首先是在工作压力的概念和理论模型、工作压力源、工作压力管理论与方法这些理论的基础上提出从组织视角出发进行管理员工工作压力，由于员工的工作效率与企业的稳定发展息息相关，所以无论员工自身或者家庭环境带来的压力，还是组织因素、社会因素导致的不良压力，组织都有责任去为员工进行压力疏解，然后提出组织在进行工作压力管理的建议。