（三）机会分析

1。人力资源外包服务商选择多元化

    我国目前人力资源外包市场繁荣，不仅有国内的公司，而且有国外的公司，中小企业可以择优选择，选择适合自身企业发展的外包商。人力资源外包商可以为企业提供多元化的服务，也可以实现服务定制等。中小企业可以根据企业的战略规划、成本预算、管理活动的需要选择不同层次的外包商。   

2。国家政策高度支持

    我国十二五规划中明确提出要加快发展生产性服务业，明确提出规范发展人事代理、人才推荐、人员培训、劳务派遣等人力资源服务。国家政策的出台和支持会加速该行业的发展，同时推动该行业向着健康合规的方向发展。相关的法律法规也会逐步完善，这对于规范人力资源服务市场具有重要积极作用，为中小企业人力资源外包提供了可靠保障，为人力资源服务商的经营管理提供了良好的外部环境。文献综述

3。信息技术的快速发展

    信息技术的高速发展为企业的发展提供了技术支持，这体现在两个方面，一方面是人力资源信息系统的发展，可以提高员工的工作效率，节约企业经营成本，有利于管理活动的优化和资源合理配置；另一方面，大数据时代的到来使得数据分析能力日渐提高，企业可以通过往年数据以及与其他企业的横向数据对企业的发展重点等作出科学的预测，为高层管理者的决策提供参考依据。

(四)威胁分析

1。人力资源外包商水平参差不齐

    人力资源外包商旨在为企业提供需要的人力资源服务。由于我国人力资源外包商起步较晚，工作流程、公司章程以及服务项目制定不明确，收费标准各不相同。有的人力资源外包商已经形成了自己的服务机制，服务水平较高；但是很多中小型的人力资源外包商服务水平和服务能力不一。所以中小企业在选择外包商时必须对其服务项目、服务质量、收费标准等作出科学合理的评估。

2。外包风险难以把控

外包风险一直是横在中小企业管理者心中的一个坎。外包风险无处不在，如外包商选择失败、外包决策本身有问题、外包过程中由于信息不对称造成员工流失、外包评估失败等。外包意味着将一部分人力决策权下放到人力资源外包商手中，风险控制就显得尤为重要，这也是外包治理的难点之一，无疑在很大程度上制约着中小企业人力资源外包实施程度的提高。

3。同业竞争日趋增加

随着中小企业的蓬勃发展，同行业之间对市场的瓜分越来越严重，中小企业为了能够占据更多的市场份额，在同行业中脱颖而出，就需要节省不必要的开支。如果评估发现人力资源外包可以节约企业开支，则可以考虑实施。另一方面，除了市场份额，同业之间对人才的竞争也是不容忽视的，只有建立完善的人力资源管理体系，才能够保证薪酬福利体系的健全和合理，在吸进和挽留人才方面优于其他公司。来;自]优Y尔E论L文W网www.youerw.com +QQ752018766-

（五）SWOT战略矩阵分析

本文在此引入SWOT战略矩阵，从内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁四个角度分析中小企业的发展状况以及人力资源管理状况，制定“S+O组合”、“S+T组合”、“W+O组合”、“W+T组合”四种战略组合。下面为SWOT战略矩阵的分析方法。此方法并不是本文的研究重点，但是企业要想明确定位，评估现状，决定是否采取人力资源外包的决策首先必须对自身的局势有一个明晰的了解。此方法便是一个简单的策略制定方法。下图为根据第二章对中小企业人力资源外包分析后制定的战略图。