幼儿教师工作倦怠与工作满意度关系研究(2)

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幼儿教师工作倦怠与工作满意度的关系研究引言

工作满意度最早源自Mayo的霍桑试验，其研究指出:“工作的情感会影响其工作行为,而工作者的社会及心理因素才是决定工作满意度与生产力的主要因素。”[1] 霍伯克(1935)最早提出了工作满意度，他认为工作满意度是工作者对工作本身及工作的心理与生理方面对环境因素的一种态度或情绪反应，也可以称为工作者的满足感受，即工作者对工作情境的一种主观反应[2]。目前教师工作满意度的前因研究分为个人因素、工作因素、薪酬与福利、晋升进修、领导与管理、人际关系等六个方面[3]。教师的个人因素主要包括性别、年龄、婚姻状况、学历、教龄、职称等。工作环境和设施条件的好坏会影响工作满意度工作[4]。薪酬与福利包括教师的工资、津贴、奖金、住房等各方面的福利待遇以及单位的薪酬体系。是否拥有晋升、职称评定和进修派遣的机会, 对教师总体工作满意度能产生重要影响[5]。领导风格指上级管理者是关心人还是关心生产, 是独裁式领导还是民主式领导。对部属采取较体谅支持态度的领导与对部属较忽视或敌视态度的领导相比,前者部属的工作满意度更高[6]论文网。人际关系主要是指与同事、领导、家人的关系。根据马斯洛需求层次论，人具有社交需要。因此，人们在工作和生活中需要与他人产生接触并保持良好融洽的关系。

工作倦怠的定义有静态定义和动态定义。静态定义主要关注于倦怠的表现、影响因素等，动态定义主要关注于倦怠的形成和发展过程。工作倦怠的静态定义和动态定义在一定的意义上是互补的关系。Maslach和Jackson的工作倦怠定义是:“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低的症状。”它包括耗竭、疏离以及无效感三个维度[7]。耗竭是指个体的情感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失；疏离是指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度；无效感是指个体的胜任感和工作成就的下降。教师工作倦怠表现在教师因不能有效应对工作的压力而产生的极端心理反应-优尔`文;论"文'网www.youerw.com，是教师伴随于长期高水平的压力体验而产生的情感态度和行为的衰歇状态。工作倦怠与其职业压力应对策略、教学效能感和社会支持之间存在着显著的负相关[8]。教师工作倦怠突出表现是: 教师在工作中缺乏职业道德和敬业精神，教学方式不思创新，教学作风懒散，自我效能感降低，对工作产生厌烦情绪，离职倾向加重。导致的结果是：教师厌教，学生厌学，恶性循环，对教师队伍的稳定和教育质量的提高都产生不利影响。

从已有的研究文献发现：教师工作满意度与工作倦怠呈显著负相关，工作满意度对工作倦怠具有显著负向预测作用[9]。说明教师对工作中的工作环境、福利报酬、个人发展升迁以及学校领导与管理越满意，就会积极主动地面对与解决工作中的问题，关心教育工作，乐于献身教育，其职业倦怠程度就会随之降低。如果教师对自己的工作不满意，就不愿意付出过多的热情与努力，对从事的教育工作的价值和意义就会产生怀疑，就容易产生职业倦怠[8]。综合前人对教师工作满意度和工作倦怠的研究发现：以中小学教师以及高校教师为研究对象较多，对于幼儿教师的系统研究则比较缺乏。随着近年来对幼儿教育的重视。人们对幼儿教师的关注增加，有关幼儿教师的负面消息开始屡见不鲜，引来了众多学者的反思，随着幼教的发展，幼儿教师师资差异、教学环境参次不齐、教育学生带来的挫败感和成就感、同行竞争、职业晋升发展使幼儿教师的工作满意度产生不同的的差异，容易产生职业倦怠。导致幼儿教育质量也相差甚远。因此，本研究以幼儿教师为研究对象，进一步探索幼儿教师工作满意度与工作倦怠之间的关系，揭示其内在联系，从工作满意度出发，为缓解幼儿教师职业倦怠提供必要依据，提高幼儿教师群体的心理健康水平。