1。4 本文的创新点

1、通过对感知风险维度研究的梳理,可以看到研究者在进行维度研究时,几乎都是以 经济、功能、身体、社会、心理、时间这六个维度为基础。感知风险维度研究方面缺乏新情 境下的创新和整合。本文在跨境网购的新情境下,提出了行业风险、隐私风险、操作风险、 政策风险等新维度。在研究时,真正深入跨境电子商务模式的具体情境;在分析感知风险维 度时,突破固定六维度理论框架,细分提出 11 个消费者感知风险维度,能够更精准的获得 消费者感知风险的来源及影响。

2、消费者感知风险的研究成果最终要反映到消费者购买意愿,这样的研究结果才有参 考和实用的建议。因此,本文除了通过研究人口统计变量来得出跨境购物感知风险的影响因 素,还利用 SPSS 软件将主要感知风险变量和消费者购买意愿进行相关性研究和回归研究, 用以确认主要的感知风险会对消费者购买意愿造成影响,且每一个细分的变量影响的强弱。 这将为后续的建议,提供强有力的数据支撑。

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