2、 评价因素体系分析 11

四、 杭州作为会议目的地城市的评价 15

(一) 杭州会议产业现状分析（优势条件） 16

(二) 基于参会者视角的杭州会议目的地满意度研究 19

(三) 杭州会议目的地比较分析 22

(四) 杭州会议产业不足之处 23

五、 对策与建议 23

(一) 政府方面 23

(二) 目的地企业 23

(三) 接待能力 23

(四) 会议营销推广 23

六、 研究结论与展望 24

(一) 研究结论 24

(二) 研究亮点 24

(三) 研究不足 24

(四) 未来展望 25

致谢 26

参考文献 27

附录 30

一、 绪论

(一) 研究背景与意义

1、研究背景

1) 中国成为倍受青睐的国际会议目的地From优T尔K论M文L网wWw.YouERw.com 加QQ75201^8766

会议产业，是一种高效益、无污染的新兴产业，属于第三产业。它借助规模化、集中化、现代化的手段来运营会议和其他相关活动。追溯中华几千年历史，尽管有春秋战国时期的“诸侯会盟”与现代意义上的会议活动相似，但其发端却并不源于中国，中央集权专制的存在遏制了会议的萌芽，抵制了议会者之间的平等互动。

20世纪中期，工业的兴起，使得北美和西欧区域的会议需求明显，举办国际会议也多集中于美国和欧洲城市。20世纪90年代，东南亚等国家掀起了第一次新兴会议目的地浪潮兴起，泰国、马来西亚等开始效仿香港，加大对当地会议设施的投入和建设，吸引众多海外代表，也集聚了一部分外资，进而促进了当地会议产业的发展。第二次新兴会议目的地浪潮在21世纪初，中国和印度凭借快速的经济增长速度，成为具有吸引力的国际节事活动目的地。根据世界旅游组织的预测，中国在2020年将成为世界第一大旅游目的地，中国国家旅游局副局长也表示，中国将大力提升自身实力，进一步加强与世界各国的交流和合作，努力实现该目标。

近年来，中国会议产业逐渐进入平稳发展阶段。中国国际经济交流中心副理事长魏建国，曾在第七届中国国际会议产业周北京研讨会上表示未来中国会展特别是会议产业将引领世界。国务院最新出台的“十三五”规划也明确指出业态创新拓展发展新领域，促进旅游与商务会展融合发展。加快北京、上海、杭州、等会议目的地建设，发展国际化、专业化、品牌化、规模化的会议产业。

据ICCA统计资料图1-1显示，2001年以来，中国国际会议数量呈增长趋势，2015年中国共举办333场国际会议，较2014年增加1场，从2001年到2015年，中国平均每年举办会议253场，平均增长17%，这说明中国成为越来越多国际社团会议青睐的国际会议目的地。

表1-1中国2001-2015国际会议数量

年份 数量 平均增长