（一）发展自身优势，打造特色列车旅游 17

1、发挥旅游资源优势，开设观光列车旅游产品 17

2、改善列车硬件和软件质量，提升列车旅游产品品质 18

3、开设主题列车，定制化列车旅游 18

（二）完善列车旅游服务功能，提供票务优惠及便利 18

1、采用灵活的票务政策，提高旅客满意度 18

2、完善列车旅游、列车旅游产品信息服务系统，实现列车旅游信息网络化 19

（三）提供人性化服务与体验 19

1、针对特殊群体，提供特殊服务 19

2、设计开展列车旅游体验来自优Q尔W论E文R网wWw.YouERw.com 加QQ75201.8766 活动 19

3、加强安全设施设备的建设及售后服务 19

（四）列车旅游产品精品化 、品牌化建设 20

（五）保护列车旅游沿线旅游资源，促进生态可持续发展 20

七、结语 20

参考文献 21

致 谢 22

附 录 23

一、引 言

近年来，随着中国旅游业的快速发展，铁路的快速建设与网络化，列车凭借着自身优势越来 越成为旅游者重要的旅游交通客运工具。在旅游发展过程中，随着旅游活动不断完善和开展，人 们的旅游消费行为的逐渐成熟，对旅游的服务质量、体验以及设施设备有了更高的追求。

列车旅游作为旅游业与交通业的综合型产业，除了达到传统列车旅游为旅游者提供的地点转 换的基本功能之外，还应该逐渐完善能提供并满足旅游者对吃、住、行、游、购、娱等旅游活动 所需要的多重特殊功能。就国内外列车旅游发展现状来说，国外列车旅游已经有了比较成熟的发 展模式，列车旅游是国外旅游发达国家的主要旅游方式，其市场需求量大，且发展类型多种多样， 了解学习国外列车旅游的发展，加深了笔者对列车旅游的认识，以及国内列车旅游发展存在的问 题的认识。国内列车旅游发展目前处于初步发展阶段，但列车旅游市场发展潜力巨大，列车旅游 对于我国来说还是一种新型旅游方式，国内对列车旅游的研究还比较少且缺乏对列车旅游产品的 设计开发，难以满足人们对列车旅游日益增长物质文化需求。开发列车旅游产品，有利于对列车 旅游沿线景观及自然旅游资源起到全方位的保护，实现旅游资源的生态可持续发展，最大限度的 发挥交通运输优势和辐射作用，促进地区旅馆业、餐饮业、商业和旅游基础设施设备的快速发展。 在现有的列车旅游基础上我国列车旅游需要不断的开发研究创新列车旅游产品，以满足人们的列 车旅游需求，提高旅游者对列车旅游的满意度，从而促进我国列车旅游的全面发展。

目前，国内列车旅游的发展中还存在着不少问题，我国列车旅游亟需发展创新。本文就列车 旅游及列车旅游的特征，阐述了列车旅游的发展，并通过对国内外列车旅游发展现状的分析，加 深了对国内列车旅游的认识，并研究了国外列车旅游发展的核心产品和主要发展模式，希望对国 内列车旅游发展能提供宝贵的借鉴意义，在对我国列车旅游市场调查研究中发展并总结了我国列 车旅游存在的问题，提出了发展我国列车旅游的创新策略及建议。论文网