团购对消费者价格敏感度的影响研究(2)
消费者价格敏感度研究涉及价格决策、企业利润、市场份额、消费者满意度等诸多方面，对企业定价和价格武器的应用有很大的实用。研究消费者价格敏感度，有助于团购网站更好地与商家合作，取得企业和消费者双盈的结果，而将影响消费者价格敏感度的因素与消费者心理相结合来制定营销手段则是团购网站取胜的关键。只有真正掌握消费者如何感知价格，才能很好地利用价格杠杆实现企业的营销目标，才能使企业在竞争中立于不败之地。而如今国内如美团这样团购网站数不胜数，各大团购网站之间的竞争也愈演愈烈，如此看来，研究团购对消费者价格敏感度的影响便成了当务之急。
一、 团购的发展现状以及问题分析
（一） 团购的发展现状
团购一词最早起源于美国的一个网站 Groupon（2008 年11月创立），它将"One deal a day"（2004年7月由woot.com创造出来）理论进一步发扬广大，创造出了以一天为周期、团体购买的销售模式。2010年中国出现了许多使用 Groupon模式的网站，之后这种购物的模式就在中国流行起来，一般这种 Groupon模式就被叫做“团购”。此后，各家团购网站迅速发展，很快出现在我国广大网民视线中，渐渐影响网民的消费习惯。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示，截止到2011年6月底，我国团购用户数从2010年底的1875万增长至2011年中的4220万，网民中使用团购的比例也从4．I上升到8．7，成为用户增长比例最高的网络应用之一。团购网站数量的增加也很迅速，国内初具规模的团购网站从2010年底的两千家增加到2011年中旬的四千多家。团购就是指团体购物，意思是认识或不认识的消费者组织起来，团体消费加大了与商家的谈判能力，来求得最大优惠的一种消费方式。在此基础上，商家可以提供低于正常售价的团购优惠价和正常销售渠道得不到的优质服务。团购之所以能在如此短的时间内迅速发展起来，是因为它与传统的B2C相比有其独特的优势：首先，团购消费一般是在特定的城市范围内消费体验的，而传统B2C是全国范围内的消费，团购这种新模式减少了商品配送上的压力；其次，实物消费品与服务混合搭配大量存在于团购消费活动中，这样更能容易提高盈利；再次，团购商品与传统B2C中购买的商品比较，前者的重复购买率更高；最重要的是，团购的用户基础和媒体效应更高，经过各团购网站两年的推广，团购这种新型电子商务模式已经积累了大量的用户，得到了网民的广泛认同。
（二）问题的提出
消费者的价格敏感度表现为消费者的需求弹性函数，即由于价格变动引起的产品需求量的变化。随着B2C和C2C的迅速发展，各种网络营销方式层出不穷，让消费者对品牌和产品信息获取能力增强，促使市场价格透明化，竞争更加激烈，消费者的价格敏感度则可能进一步提高。故研究消费者的价格消费心理，了解消费者价格敏感度的影响因素，不仅能够使团购网站在营销活动中掌握更多的主动权，也能为企业参与团购交易提供策略指导。本文就具体分析网络团购对消费者价格敏感性的影响。随着电子商务的发展,团购这一营销模式得到了更广泛的发展，餐饮、健身、娱乐、旅游甚至医疗美容服务，几乎只要消费者想购买的产品都能在团购网站上找到。但参与团购的企业需要面对市场不同的需求，网络团购价格、节假日高峰期价格和日常价格的设计，以及不同的消费人群的价格策略来制定。2010年9月美国莱斯大学琼斯商学院副教授Utpal Dholakia发布《Groupon促销对于商家效果》的调查报告，显示与Groupon合作的150家商户中，多数商家对用户的极度价格敏感特性表示不满。从这点来说，在尝试这一全新营销平台时，企业需要避免盲目跟从，必须全面考虑团购带来的短期关注度与获取长期目标用户群之间的差异及其影响因素。
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