我国虽然在人力资源数量上占有优势，但人力资源发展水平尚处于初期阶段，与国外人力资源管理发展水平相差很远。我国企业人员素质普遍低下，企业缺少高素质的人力资源，而高素质人才是企业能否持续健康稳定发展的重要影响因素。企业从人才的引进、培养到不断的成长最终走向成熟都需要耗费成本，但无法预知人才为企业带来多少利润，因此，为达到对企业人力资源成本加以控制的目的，最终使企业利润最大化，我们必须要对企业人力资源成本进行分析和研究。本文以顺丰速运为例，通过对企业人力资源的研究，从我国人力资源成本现状出发，分析其目前存在的问题并结合顺丰公司的具体现状，探讨企业应该采取何种有效措施，促使其在激烈的市场中生存与发展。

2 文献综述

3人力资源成本管理现状

3.1人力资源成本构成内容

现代企业为满足生产获取人力资源、经营管理的需要，录用过程必然发生的费用耗费构成了人力资源的成本。按人力资源由企业流入到流出的过程，可以分为（1）取得成本，企业在录取和招募人才过程中发生的，包括招募成本、选拔成本、录用和安置成本。（2）开发成本，企业为使已录用员工为尽快熟悉企业，投入工作进行的岗位培训发生的费用，包括岗前教育支出、岗位培训成本、脱产培训成本等使用成本。（3）使用成本，企业对员工在工作中付出体力、脑力活动消耗支付的费用，包括工薪支出（维持成本、奖励成本）、调剂成本等。（4）保障成本，企业维持自身人力资源使用价值所必须支付的费用，包括劳动事故保障成本、健康保障成本、退休养老保障成本、失业保障成本。（5）离职成本，企业员工离职而发生的成本，包括离职补偿成本、离职前低效成本、空职成本等。论文网

3.2我国人力资源成本管理现状

我国人力资源成本的思想发展缓慢。早在1999年，中国在人力资源成本研究和开发上的经费仅为70亿美元，而美国却有2470亿美元。另外我国人力资源成本管理方面的研发费用只占GDP的0.65%，而印度还占0.86%。这表明，我国在人力资源管理方面严重缺乏竞争意识和忧患意识，对人力资源管理方面投入的研究和开发费用在世界上也处于落后的地位。我国企业在对人力资源成本的管理和控制缺乏效率，认识不足，没有形成完整的体系，还没有清晰的了解人力资源成本控制预算及控制的步骤，没有把企业自身的战略和人力资源成本相结合，导致大量企业的人力资源成本长期居高不下，不但损害了企业的经济效益而且还严重影响企业的发展。随着经济的发展，虽然企业对人力资源方面投入的比重越来越多，但由于企业对人力资源管理的开发没有进行合理的规划，对于人力资源各种成本的具体应用没有形成完善的体系，因此企业人力资源成本浪费的现象仍然比较严重。

3.3顺丰速运公司人力资源成本概况

3.3.1公司简介

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰），于1993年3月26日在广东顺德成立，注册资金1亿元，是一家主要经营国内、国际快递及报关、报检等业务的民营快递企业，在国内及香港、澳门、台湾、建立了庞大的营业网点，为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。早在1993年，顺丰的速运就在香港特别行政区设立了营业网点。1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。截止到2014年12月，顺风已经拥有34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自由全货机及遍布中国大陆、海外的12，000多个营业网点，服务网络也已经覆盖国内31个省、自治区及直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区，成为中国速运行业中民族品牌的佼佼者之一。来~自^优尔论+文.网www.youerw.com/