[8]郑小平。在线评论对网络消费者购买决策影响的实证研究「D]。北京:中国人民大学,2008。
[9] 任庆伟。 在线口碑对消费者购买决策的影响实证研究「D]。浙江:浙江师范大学,2010。
[10]蓝勇平。网络评论对顾客购买意愿影响的实证研究[J]。现代商贸工业,2012,5。
[11]陈建新。 在线商品评论对电子商务买卖双方交易环节的影响研究[J]。情报探索,2013,(1)。
[12]孙宵凌。购物网站在线评论系统功能的演变及适应性使用研究[D]。南京:南京大学,2014。
[13] 高宝俊,王寒凝,黄瑱,侯洋洋。 在线评价系统对商品销售的影响分析—基于京东和天猫的数据[J]。价格理论与实践,2015,(8)。
[14] Ye Q,Law R,Gu B。 The impact of online user reviews on hotel room sales [J]。 International Journal of Hospitality Management, 2009, 28(1):180-82。
[15]第十八届全国心理学学术会议。第十八届全国心理学学术会议摘要集—心理学与社会发展[C]。天津:[出版者不祥],2015。
[16]宋亚非,王秀芹。 负面口碑对购买意愿的影响分析—基于传统口碑与网络口碑的对比[J]。 财经问题研究,2011,12。
[17]李柔。 网购中评对购买意愿的影响机制的研究—基于消费者矛盾态度的角度[D]。 广西:广西大学,2014。
[18]黄秋萍。 追加评论对消费者购买意愿影响的实证研究[D]。 南京:东南大学,2016。