1 国内文献综述

    冉斌提出，薪酬满意度是指员工获得企业经济性报酬和非经济性报酬的实际感受与他的期望值比较的程度[[[] 冉斌。薪酬设计与管理[M]。深圳:海天出版社,2000:3-112。]]112。薪酬满意度状况可以采用薪酬满意度指数进行量化，其反映了员工对薪酬水平、薪酬管理、薪酬价值观以及薪酬制度的满意程度。但也有学者认为，薪酬满意度是员工将投入的劳动和得到的薪酬比率与他人投入的劳动和得到薪酬的比率进行比较后所形成的心理状态，员工觉得公平就满意，不公平就不满意[[[] 艳妮。高职院校薪酬制度国内外研究现状[J]。陕西教育:高教版,2013,12(6):56-57。]]。87051

王萍在我国高新技术企业薪酬制度分析研究中指出薪酬满意度的影响因素有：基本工资、工作岗位、工作结果、福利（日常生活福利、保险、养老金等）、浮动工资（利润分成、奖金等）[[[] 王萍。我国高新技术企业薪酬制度分析[J]。企业经济,2002(3):7-8。]]。而对研究型大学教师的薪酬满意度进行调研的吴绍琪、陈千等学者则认为薪酬满意度的重要影响因素有：薪酬内部的公平性、薪酬制度科学性、薪酬的外部的竞争性和对福利的满意程度[[[] 吴绍琪,陈千,杨群华。研究型大学教师薪酬满意度调研[J]。科研管

    理,2005(5)152-156。]]。另外，其他一些薪酬专家也提出了自己的研究观点，如制定薪酬制度、薪酬体系、薪酬结构时应该遵循公平合理性原则；分配、互动、程序和信息公平四个公平维度是薪酬效能的重要评价标准，对薪酬满意度有重要影响。论文网

茅建奕在进行实际调研时发现有超过70%的员工对薪酬感到不满，很多员工都在抱怨目前的收入水平。胡灵娜、卢鸿瑞在对护士精神薪酬满意度与其工作投入的相关性研究中指出护士精神薪酬满意度与其工作投入密切相关，护理管理者可从提高护士精神薪酬满意度较低提高护士工作投入水平[[[] 胡灵娜,卢鸿瑞。护士精神薪酬满意度与其工作投入的相关性研究[J]。护理研 

    究,2014,28(11):65-66。]]。通过员工满意度调查可以获知员工情绪，而问卷调查等方式可以帮助企业了解员工对企业的满意程度。根据国外心理学家的研究证实，员工情绪与工作效率存在较为密切的关系，员工低满意度与其紧张、消极情绪相关，将引起低工作效率。 

2 国外文献综述

    美国心理学家亚当斯（Adams)指出，员工对薪酬给付公平的主观感受是影响薪酬满意度的主要原因。他认为，员工不但关心个人劳动得到的绝对报酬，而且还关心别人报酬与自己报酬之间的关系，即相对报酬[[[] Adams,J·Advance in expermental social psychology[M]。New York。NY:Academic 

    Press,1965:267-289。]]。若相对报酬量相差无几，员工会对自身获得的薪酬感到满意；若相对薪酬量不同，员工就可能对自身获得的薪酬产生不满情绪[7]。

    Berger和LuSt在不同的研究中、采用不同的研究方法，分别对福利与薪酬满意度的正相关关系做出了证明[[[] 谢永珍,赵京玲。企业员工满意度指标体系的建立与评价模型[J]。技术经济与评价模

    型,2001,3(4):78-79。]]。除此以外，其他一些国外学者对薪酬满意度的相关因素进行了不同程度的研究，并提出了自己的独特见解。如，Watson等人研究时指出年轻者的薪酬满意度低于年长者，由此得出年龄和薪酬满意度的正相关关系；而Judge调查研究也发现了受教育程度与薪酬满意度之间较强的相关性[[[] 段建华。幸福感概述[J]。心理学动态,1997,1(12):68-69。]]。