随着电子商务在跨地域和跨行业方面的深入发展,中国网购快递包装的问题逐渐凸显,也引起了越来越多的研究和探索。相关研究和探索主要集中在快递包装的现状和回收问题上面。
1关于中国网购快递包装的现状和成因90242
赵夕(2016)认为由于成本问题,低价但不环保的快递包装材料在市场上广泛流通,此外,因为网购商品的多样性及电商企业发展程度和经营项目的不同,国内快递包装缺乏统一标准,包装规格繁多[3]。
皇甫梅风(2016)同样指出国内网购快递包装材料存在低质量问题,他认为除了成本原因外,包装制造企业无视国家标准而大量使用低质量包装原材料也有关系;另外,快递操作的野蛮行为和商品损坏引发的消费纠纷造成了网购快递过度包装的现象[4]。
柳丽娟等(2016)认为中国网购快递包装缺乏根据商品重量、尺寸和性质等制定的规格标准,包装的选择比较随意[5]。
陈莹燕(2014)指出市面上快递包装设计粗糙,差异性、警示性、便利性和人性化稍显不足;商家通过增加包装材料减少商品损坏的简单思维和方式也引起了快递包装高耗损的现象[6]。
中国网购快递包装的混乱现象遍布整个网购行为的多个环节,既有企业自身的原因,也有政府监管上的不足,需要多方努力共同解决。
2 关于中国网购快递包装的回收问题
网购快递包装的回收问题在国内的研究有两个方面,第一个是包装回收的现状和成因,第二个是回收模式的提出和建议。
1回收的现状和成因
黄友文等(2016)以大学校园的快递包装回收为切入点指出,由于大学生网购需求的庞大,校园快递包装回收工作量巨大;大学生环保意识薄弱和学校宣传力度的不足在一定程度上造成快递包装回收效率低下;另外,回收渠道的缺乏也影响了校园快递包装回收的进程[7]。
邹筱等(2016)借助循环经济理论对中国快递包装回收体系进行了研究,对于回收现状,他们指出国内快递包装尚未建立有效的回收体系,靠废品回收等纯市场化运作效率低下且回收过程分散混乱,还有,消费者参与度不高、快递企业环保责任意识模糊、包装制作行业漠视环保法规等都不同程度阻碍了网购快递包装的回收[8]。
中国包装网(2015)则直接指出快递包装回收存在循环利用的难点,原因有三:首先,电商商品类别太多,在没有严格标准的情况下,配套的快递包装都是商家自行选择,包装种类和规格众多,回收手段难以统一;其次,快递最外层的包装上面大都印有消费者信息资料,消费者处于安全考虑,缺少将快递包装回收的意愿;最后,即便是部分快递包装进行了回收,也会因为部分消费者对于二次使用的包装存在抵触心理而难以进行循环使用[9]。
中国网购快递包装回收工作量大,缺乏有效的回收体系以及消费者和行业企业缺少参与热情等都是造成目前国内回收效率低下、回收进展缓慢困境的原因。如何针对性进行改善对回收工作来讲十分重要。
2在回收问题的解决建议和优化上,主要有下面3种不同的思路。
(1)从网购快递包装本身出发考虑回收的优化,涉及的内容包装形式设计、选择包装材料等。
在快递包装的形式设计上,臧磊等(2015)分析了国内瓦楞纸箱行业的发展历程,结合瓦楞纸箱的特点,提出从快递包装的内衬设计入手,达到纸箱回收后快速归类和降低仓储空间的目的[10]。杨丽辉等(2016)则在复用型绿色快递包装设计理念中提出创新性、实用性、易用性、高品质和商业化等五个原则,除了满足商品保护、方便包装回收外,提高快递包装的视觉和触觉品质可以增加消费者个人对快递包装二次使用的欲望[11]。