4、在众包中。草根成为了主流。在以前那些涉及专业知识方面的工作任务只能交给那些专业的人才完成。让专业的人干专业的事。企业或结构是不会随便将工作任务交给一个不怎么了解的“外行”人,但是在众包活动中,越来越多不具有“资历”认证的草根挑起了大梁。在2005年的标志汽车集团举办的设计大赛中,一名23岁的葡萄牙大学生Moove一举夺魁,成为设计大赛的冠军。由此可见,草根和胖子一样,都是潜力股。
1.1.3众包的相关主体及运行机制
在众包的商业运营模式中发出(提出)众包任务的一方为发包方(可为企业或其他组织),通过互联网参与众包活动并能够提出可行的解决方案,并以此获得发包方报酬的一方为接包方。目前人们对众包模式的研究都主要集中在众包的三个主要部分上,即发包方、接包方和众包平台(中介机构)。三者相辅相成,共同完成众包的使命。
发包方
发包方一般是企业或者是有工作任务需要解决的团体或个人。对发包方来讲,他们发布任务的方式有两种:一种是在公司网站上直接发布,用现金悬赏的方式来吸引众多的网民来参与,并提出问题的解决方法,这种方式绕过了中介机构,从而节省了中介机构的中介费用,从而降低了解决问题的成本。宜家通过举办"天才设计"大赛,吸引顾客参加多媒体家居方案的设计,得奖者将获得2500欧元的奖励,其作品将投入生产和市场。这样宜家通过众包的模式来收集创意,只付出了非常小的代价就获得了大量的创意。
接包方
接包方就是数量众多的在互联网中寻求机会,尝试接手发包方发布的任务,并提出解决方案的网民,这类人在中国被称为威客。他们既可以是不具有专业知识的爱好者,也可以是具有专业方向知识的专业人士。
中介机构
中介机构是衔接发包方和接包方的纽带。如中国的网商巨头阿里巴巴推出了提供众包服务的平台阿里众包,阿里众包致力于为中小型企业提供低成本,高效的人力资源,帮助有任务需要的企业完成调研,信息收集等工作,目前阿里众包累计已超过50万的兼职人员,包括了40多个工作种类,与天猫、海尔等公司达成了合作意向。取得了一定的成果。猪八戒网也是应用威客模式进行众包创新的典型代表。有工作任务需要解决的企业或个人通过与中介机构,将自己需要解决的任务及任务需求发布在中介机构的众包平台网站上,然后向中介机构交纳任务佣金与保证金。众包参与者在众包平台中查看那些已经发布出来但尚未完成的众包任务,如果觉得自己能在规定的时间内完成,就注册成为该众包平台的会员,然后向该众包任务投标,在任务完成后将自己提出的解决方案上传到中介平台,再由中介平台反馈到发包方的手中,发包方对任务的所有可能的解决方案进行筛选从中选择自己认为最适合自己的方案,此时中介机构将发包方的任务佣金转发给接包方;但如果解决方案没有通过发包方的审核,那众包任务就再退回到任务平台上,等待下一个众包参与者前来接包。
这三个主体相互作用、相互影响
1.1.4众包与外包
随着全球化进程的快速推进,外包应运而生,在全球化的现如今每个人都能以个体为单位参与全球的合作与竞争,有人认为只要把外包发挥到极致,那么外包也就成了众包。但事实上,众包与外包这两者存在着本质的不同。
保洁公司的副总裁Larry Huston曾经说道:“外包是指我们雇佣人员给我们提供服务,但双方的关系到这就结束了。但众包是吸引外部人才的参与,让他们参与到公司的合作与创新过程中。这是两种完全不同的做法。”众包与外包的区别在于:众包的核心包含着与用户共同创造价值的理念。