与概率销售类似的另一个概念是模糊销售,其实最早出现的是模糊销售的概念,后来佛罗里达大学的谢劲红教授及其合作者在模糊销售的基础上,提出了“概率销售”(Probabilistic Selling)的概念,即销售商在销售过程中,基于两种以上的实物产品,能够设计出一种“概率产品”(Probabilistic Goods)。80152

    企业在传统销售的基础上进行不断改进,根据企业现有的资源,逐步开始应用模糊销售来提高公司的收益。Gallego 与 Phillips(2004)年研究了灵活产品的收益管理,他们用两个类似的,只因颜色、款式或者其他的某一个特性不同的产品组成组件产品,消费者在购买组件产品的时候,会被经销商随机分配到不同的产品,其实这就和模糊销售的原理相同,都是故意隐藏了部分信息,然后利用较低的折扣价卖给消费者,从而降低因为对市场供需的预测不确定带来的风险。

   Jiang2007年的文献中,站在销售商的立场,提出了三种基本的销售策略:一、传统销售策略,只在完全透明的市场进行销售,二、模糊销售策略,只在模糊市场销售,三、混合销售策略,既在完全透明市场销售,也在模糊市场销售。因为顾客对于产品的偏好程度不同,有部分顾客愿意花费更多的价钱来购买自己非常想得到的产品,但有部分顾客会觉得产品的颜色或者款式并没有那么重要,只要功能基本一样,哪个颜色的产品都是一样的使用,所以愿意用折扣价格买模糊产品,这样,企业就可以通过模糊销售实现对市场的更加细致的分类。另外,模糊销售也会减少因为市场的供需关系不平衡造成的企业库存增加,或者企业出现因为供不应求而造成的临时生产造成的生产成本增加的情况。

   2008年 Fay 和 Xie定义了概率产品,和模糊产品的原理一样。概率产品也不是确定的产品,而是一种虚拟的组合产品,顾客在购买概率产品的时候,得到的其实是一种几乎,一种得到组件产品中任意产品的概率,或许,顾客对于组件产品中的每个产品都有自己不同的偏好程度,或许消费者最终会得到自己偏好程度最高的产品,又或者最终会得到自己偏好程度最低的产品,所以,购买概率产品,其实是用较低的价格来购买一种概率。相比于传统销售,概率销售可以帮助商家减少一些对市场预测不准导致的风险:比如,可以解决市场上的供需不平衡导致的供不应求或者供大于求而造成的库存成本增加或者生产成本增加的情况,因为在模糊销售的情况下,消费者并不知道自己会得到哪种产品,那么商家可以根据自己的库存情况来决定提供给消费者的产品,从而减少因为供需不平衡大于求导致的库存成本增加的风险;又比如,如果市场上某种产品供不应求,为了增加企业的利润,生产商肯定会采用紧急生产的方式,但是这势必会造成生产成本的增加,利用概率销售就会避免这方面的风险。论文网

以上的研究主要都是从两方面进行分析的,模糊产品或者概率产品的原理以及其相应的优点。站在商家的角度,模糊产品或者概率产品可以帮助其增大市场份额,可以减少因为供求不平衡造成的库存成本增加或者生产成本增加的风险,可以便于其对市场上的客户群进行细分。站在消费者的角度,可以用更低的价格买到自己希望买到的产品,甚至还会增加购买商品的选择性。

     Scott Fay 在 2008 年的文献中提出多个服务供给商通过中介来销售模糊产品的模型,并且介绍了模糊产品的概念,在该模型中,两个卖家以固定的价格提供的产品或服务就是完全透明的销售,中介机构以第三种价格提供的产品或服务就是模糊销售,因为中介机构会在卖家付款后,随机的分配两个卖家中的任何一个。

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