通过以上文献的回顾和梳理,不难看出网络购物环境下对信任的研究与网络购物环境的虚拟性特征密切相关。正是因为网络环境的虚拟性,在容易扩大感知力度的同时也增加的消费者对于商家信任程度的风险,影响消费者的信任心理。因此,可以得出,在网络购物环境下,品牌效应、产品质量、网络口碑等因素往往会直接或间接地影响到消费者的信任倾向,同时影响消费者对风险的感知。而选择一个好的网络营销模式,为网络主体提供了信息互动和分享的平台,帮助消费者树立正确的感知风险和信任,对最终的购买决策产生了一定的影响。

参考文献

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