根据高等学校文科教材《现代秘书学与秘书实务》中也是同样这样描述的,秘书的根本职能是辅助管理,是由辅助领导系统实施管理这一秘书系统的根本职能派生并展开的,所以秘书系统的职能“具体包括决策辅助、信息沟通、督查保证、关系协调和事务服务这五大职能。” [1]P39秘书知识结构构成包含:基础知识、专业知识、辅助知识,其中基础知识涵盖政治哲学、文化基础、外语、法律政策等类知识;专业知识专指秘书业务知识、服务于单位的专业知识。秘书能力结构组成为:秘书业务能力、专业技能,而写作编辑能力、口头表达能力、听知能力、阅读能力、协调能力、策划组织能力、信息咨询能力、应变能力、观察能力、交际能力等是秘书必备的业务能力[1]P101-103。这些职业知识能力在《国家职业资格培训》(四级秘书)《国家职业资格培训》(三级秘书)中均有所涉及,秘书基础知识能力分为文书拟写能力、办公室内常用的软件的应用、沟通的能力、快速记忆的能力、企业管理的能力、法律与法规这几个方面。[2]P1-2
可见,秘书的职业知识能力就是围绕领导展开的一系列的日常事务,而学校教材以及就业培训指导中心都有几大方面相同的,所列这些为秘书职业知识能力所必须的。
(二) 国家公务员《行测》中的知识能力论文网
“国家公务员《行测》主要测查与公务员职业密切相关的基本素质和能力要素,包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断等部分。” [3]国家公务员《行测》考试涉及文理科、时政各个方面的知识。从《2017年国家公务员考试大纲》来看,言语理解类型的题目就是考测对语言的功底,能否正确的读懂材料的内容,能否快速找到重要信息;判断推理就是考测各种事物有何种关系的一种能力的判断;资料分析就是考测对柱状图,饼图等图像的观察、寻找数据的能力,材料的分析、整理、加工的能力;常识判断就是考测文科、理科、时政各方面的基础知识。这诸多需考测的能力中有许多能力与秘书知识能力相关,例如秘书中的信息沟通能力、关系协调能力、速记能力、法律与法规等等。
随着现代社会的逐步发展,经济建设的逐渐完善,使得社会分工更加细化,职责更加明确,也就使得国家行政机关中的秘书要全面发展以适应这种形式的变化,不被社会所淘汰,科技、制度、理念等都在提倡创新,我们的秘书工作也应顺应潮流,除了要有知识理论还要在实践中检验,除了要有过硬的技能还要有与之相匹配的心理素质。这些在公务员《行测》考试中均有考测,除了在题型上对这些能力做了考测,在试卷整体上也体现了,像时间搭配上,做题时题型取舍上都体现出作为公务员应具备的能力与素质。
二 秘书基础知识能力在国家公务员《行测》考试中的应用
秘书职能在任何企业的运作管理中都是不可轻易马虎对待的一环,现在流行复合型人才,我想秘书应该属于这一类,是具备多种知识能力的“全能型”人才。根据《秘书国家职业资格培训教程》介绍,秘书至少要会写公文,了解一点计算机的技能,对于办公室内常用的软件要会用,了解一点法律知识,这些是作为秘书必不可少的才能。此处从文书拟写能力、办公室内常用的软件的应用、法律基础知识三个方面阐述其在国家公务员《行测》考试中的应用。
(一) 文书基础知识之文书拟写能力
对于秘书人员,在工作中写文章、写文书是必不可少的一项工作,文书有多种文种,这就导致了在文书写作中有诸多要求,例如文种正确,格式规范;内容简明、突出,表达正确等。在国家秘书职业资格考试三级真题中就对文种正确,格式规范这一项做出了考察,例如考察了应答信函式格式。写请批函、批答函,应采用(信函式格式)。