洪放的小说《秘书长》就很好地诠释了秘书处事方法对官场氛围的重要性。秘书长程一路是一个正面形象,他一直听从父亲很朴实的一句话:做人,要做个好人;当官,更要当个好官!并将其奉为行事标准。在滨河大道改造、古牌坊街拆迁等重点工程上不贪不占,在官场上坚持不收一分钱,平常也只是收送一些烟酒之类,算是礼节,甚至也因此不惜得罪省委叶正明的侄子叶峰。当江南省副省长、原南州市省委张敏钊被判死缓,省委组织部长乔晓阳成了腐败典型,南州市委常委、常务副市长徐硕峰被双规,市国土局长孙前进被双规,市公安局长周守一被双规,市物价局长、原仁义县长马怀民被双规,市建委主任关鹏被双规,然后是财政局的另外一个副局长,还有发改委的一个副主任,那么多人锒铛入狱,程一路却步步高升,坚守准则,不贪不污。当方良华送一万元的卡给程一路请他帮忙时,他更是采取了当上秘书长后一贯的方式“姑妄听之,听而不信”。
该事例充分体现了程一路秘书长敏捷的处事方法,他既不能将卡退回去,退了,就会让县委没面子,不利于自己以后的工作;也不能像纪律条例上说的上交给纪委,倘若他一个人交了,其余人没有交,就会使他成为众矢之的;更不能自己私自收下,那是对官场潜规则的默许,是对自己职业素养的挑战。所以,他静观其变,以静制动,为在官场中与他人共事奠定了坚实的基础,使得各方人员都处在协调的工作氛围中。
所以秘书人员的处事方法,它既是自己本身的一个能力的展示,同时也是对官场氛围潜移默化的结果,秘书人员要领会其重要性,就需要通过自己的努力,在与他人交流中将出现的问题融会贯通,学会圆滑机警的与他人交流并处理各项事务。因为,成功的秘书人员的处事方法在一定程度体现着该人员所在官场工作的氛围,从另一方面也可以看出他们工作的执行力度与工作效率。
(二)秘书人员能力的提高也与其本身的处事方法有很大的关系
说到一个人的能力,很多人只是单纯的认为它是指一个人的学历,如果他的学历高,那必然就意味着他的高能力,这种正比关系似乎已经成为了一个共识。然而,我想说其实它更多的是一个人在行为处事方面的集中表现。秘书作为党政领导的“看门人”或者“背后人”,就意味着他会结识各方人才,并与之交往,所以他们处理事务时就需要提高自己的能力,明确自身的角色意识,无论何时都坚定的站在领导的角度思索和处理问题。
什么是能力呢?能力是一个人处理事务、解决问题所体现出来的素质。《秘书长》中,当程一路听到铁娘子“光天珍”这个名字时,就知道黄川违纪事件并不如想象中那么简单。这是程一路的观察能力,就简单的一个名字,他就能从中得到关键、有效的信息。良好的观察力不仅体现在他们能够准确快速的发现新事物,还表现在他们能够积极主动的寻找各种信息,寻求解决问题的方法,而不是消极、被动的接受,面对问题时毫无招架能力。在汽车配件城奠基仪式上,方良华面对原南日集团员工包围的突发事件时,第一反应就是破口大骂,责备交通局局长处事不利,然后向程一路寻求解决办法,而程一路却率先考虑到问题的本质,寻找解决的办法,最后向上级报道。由此可见,不同的能力反映出他们不同的处事方法,而不同的处事方法也体现了他们不同的能力。
因此,我们可以说提高自身能力能帮助我们更好的与他人相处,相反,在处事之中也能促进我们自身能力的提高,这是相辅相成的。当我们处理事务的时候,会有一种积少成多的成效,从而在不经意间提升自己的行为能力、表达能力等。首先在对外交流方面,我们的逻辑判断能力在此过程中得到提高,处事会变得圆滑;其次在自身素养提升的同时,由于秘书人员经历过一定的历练、人际沟通的锻炼,我们的人格魅力将全方位得到一定程度的升华,从而在处事中不断提高我们本身的素养、找出自身的缺点、竭力的改正,继而促进个人综合能力的提高。