摘  要:随着社会的发展,对秘书的工作要求不断提高,从古代的负责文录和档案管理的单一职能发展到现在的决策辅助、信息沟通、督查保证、关系协调、事务服务等,这种从简到繁转变使得秘书工作者在进行秘书工作时应该从道德修养、能力要求等方面不断的完善和提升自身的基本素质,只有这样才能胜任成秘书工作。73363

毕业论文关键词:秘书工作;现代化;工作

Abstract: With the development of society, secretarial work requirements continue to increase,From ancient to be responsible for the management of the records and files of the single function of development to the present decision aid, communication, supervision guarantee, relationships, coordination and service, etc。, the simple to the complex transformation makes the secretary of the workers in the secretary job should be from the moral accomplishment, capacity requirements, etc, constantly improve and raise their basic quality, only in this way can work as a secretary。

Key words: Secretary; Modernization;Work

如今,对“秘书”这一基本概念的定义多达几十种。由之前的较为单一的收集整理逐步往多元化发展,成为现代化办公中不可或缺的重要组成部分。对于现如今的秘书工作,秘书的职责定位基本可以概括为:文书写作(常用公文、规范化文件);文书处理(行文制度、发文和收文的处理、文书管理、文书立卷与归档、电子文档管理);会议策划与管理(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、安排领导活动;接待工作(来访接待、安排服务等);信访工作(群众的来信来访或顾客的投诉处理等);日常事务管理(日常管理、保密工作、办公室管理、值班事务、通信管理、领导交办事务、后勤事务、印章管理)等。这些具体的事务有的是自古就已经存在的工作内容,如文书的写作,档案的保管,信息的记录等。还有一些是新时期下所新产生的,例如:信息网络化处理、办公自动化、领导决策辅助化等等。这不仅表明了秘书工作的繁杂,同时体现出新时期下秘书工作所发挥的新的作用:参谋作用、助手作用、提供信息作用和协调作用。

随着社会的发展,秘书的角色不停的变化,这些转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,它要求秘书拥有多元化才能、组织沟通能力、团队合作协调能力和不断学习新知识的能力,这使着秘书工作负有更多的要求和挑战。论文网

一 现代化的秘书的道德素质

秘书的道德修养是指秘书在德(思想,道德)、才(能力、技能)、学(知识、学养)、识(分析、判断)、情(心理品质)、胆(勇气、魄力)等方面经过学习和锻炼所达到的水准。

现如今,现代化的秘书工作不仅要求秘书工作者要有过硬的工作技能,同时还要求秘书人员具备较好的秘书修养。针对当前秘书职业发展存在的不良现象,主要原因离不开秘书从业者的自身职业道德存在问题,服务意识缺失,责任意识淡薄。要改变这一不良现状,现代化秘书在职业道德上要做到以下几点:

(一)恪尽职守

俗话说干一行爱一行,这是每个从业者应有的工作态度。作为秘书工作者,在进行日常工作时要时刻遵守稳重、忠心的职业道德操守,树立戒骄戒躁,不贪慕虚荣的职业价值观念,认认真真,脚踏实地,明确工作内容,了解工作性质,做一名称职的秘书。

秘书工作的职能是辅助管理,通过“综合处理信息和事务的方式直接辅助领导者实施管理”[1](P6)。现代化秘书工作中的决策辅助最能体现现代化秘书辅助的特性,在现代办公中,决策权是属于领导的,领导决策的主体。随着现代管理的科学化发展,为了保证决策的准确性,科学性,有效性,秘书工作决策辅助的作用就凸显来出来。在决策的过程中,给予实施决策权的人全面的信息支持(有关的知识、理论、数据等)以及经验、能力和精力等各方面的补偿。以提高决策的科学性和时效性。大大的促进和推动决策的实施。现代秘书在进行决策辅助时,必须遵守五个原则:

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