(二)工作偏见

秘书中的“秘”,作动词有隐藏,保守秘密之意,作名词是指秘书,受雇佣为上级处理通讯等日常事务以及杂务的人。从字面意思上来看,秘书人员的角色定位是为上级提供服务,保守秘密,处理文书等的辅助型角色。而在现实生活中,由于秘书工作的辅助性和从属性,很多人对秘书工作持有简单、片面的看法。在他们看来,秘书工作主要分为两点,一是协调、处理公共关系。这部分人把秘书人员称为“万金油”,什么都可以做,什么都做不好。他们认为,秘书工作过分简单化、程序化,没有成就感,也缺乏创造性,几乎简单的能用“收发存打”、“端茶送水”几个字就能概括。二是“装点门面”。不少人认为,秘书人员只要长得好看就行了。在这样观念的影响下,不少企事业单位对秘书人员的容貌、身高等外在形象有较高的硬性要求,有的甚至高于秘书人员的内在素质及技能。

(三)前途偏见

工作与前途紧密相连,在很多人眼里秘书职业并非是长久之计。在他们看来,秘书职业的发展前途无外乎两种,一种是“吃青春饭”。许多女生会把秘书职业作为迈出校门的第一份工作,因为相较于其他工作,秘书人员的准入门槛比较低,但她们往往干了三两年,积累了一定经验后,就转而从事另一份工作,诸如行政管理,或市场营销等等。这就造成了秘书工作“吃青春饭”没前途的错觉。

对秘书职业前途的另一种偏见,就是把秘书职业当成一个下工作的跳板,这种情况在政机关中屡见不鲜。在办公室中,秘书人员可谓是起着“承上启下”的作用——既能广泛的接触领导,又能全方位接触工作人员。因此,许多人把办公室秘书和主任当官员的储备和职场的“金跳板”。在“吃青春饭”和“金跳板”这两种观念的双重影响下,国内从事三年以上秘书工作的秘书人员数量极少,甚至说屈指可数。

二  产生职业偏见的原因

秘书职业之所以无法获得相应的社会尊重和社会地位,甚至处于受社会歧视的地位,主要有以下几方面的原因。

(一)职业自身的缺陷

为什么社会对秘书职业存在如此巨大的误解和偏见呢?究其根本,是因为在我国,秘书这个职业没有专业化、职业化的体系。据甲骨文记载,最早的秘书人员可追溯到殷商时期。秘书的称呼和职能都随着时代不断演变,如周代“巫”与“史”成为官职,战国时期的御史、尚书、掌书,秦的御史大夫,汉的尚书……可惜的是,秘书职业虽然出现的早,但始终没有固定的职位以及没有形成系统化、专业化的体系。秘书职业的非专业化主要体现在以下两点。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

其一,没有明确的选拔任用制度。我国当下的秘书选拔任用制度,就是简单地被分成两类,也就是所谓的“双轨制”。第一类,政机关秘书。政机关秘书需要参加公务员录用考试,获得选拔资格。第二类,企事业单位秘书。企事业秘书是目前秘书群体的主要部分,而对于这类秘书的选拔并没有一个统一的标准,企业根据自己的需求制定的标准。选拔标准的随意化和不规范,就会使领导凭借自己喜好任用秘书,致使秘书从业人员鱼龙混杂,良莠不齐,整体素质水平不高,秘书人员的贪污腐败现象的时有发生。

其二,没有明晰的职能定位。美国行政管理协会把秘书人员分成A级秘书,B级秘书,行政秘书和法律秘书,把秘书职业分为14个工资等级,从低层次秘书到专职秘书,再到管理阶层的秘书,形成规范的体系。每个种类、每个级别的秘书都有明确的分类和划分,让每个秘书人员都能各司其职,分工合作。而在中国,只有一种,那就是秘书。正所谓“名不正,则言不顺。言不顺,则事不成。”对秘书范围的模糊化、扩大化,笼统化以及对秘书职能的不明确界定会就会造成分类含糊不清,而理论上的模糊定位,会对秘书学的研究和教育造成混淆和争议,继而阻碍秘书职业化的进程。 

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