地方电视台帮忙类节目探析(2)
《一帮到底》是周口电视台的一档帮忙类节目，主要帮老百姓解决各种生活问题（如老人的身份证年龄不对，领不到低保，帮忙去改；庄稼得病了，找专家帮忙解决；还免费给老百姓登供求信息等）。论文以周口电视台《一帮到底》为例，探讨当前地方电视台帮忙类节目所存在的不足；探寻适合该类节目健康发展的合适路径及可行性对策。论文发展路径及可行性对策的提出，将会对国内地方电视台帮忙类节目，乃至其它节目的实际操作有着较为深远的现实意义。
一、地方电视台帮忙类节目的动因分析
目前，帮忙类电视节目只是业界的一种提法，未形成统一的概念内涵。这类节目通过记者介入式的采访报道，关注群众遇到的急事、难事、烦心事，并引导社会各界志愿者为群众排忧解难，使新闻贴近生活、贴近群众、贴近实际，拉近了与普通老百姓的距离。
（一）对社会矛盾进行聚焦
我国改革开放30多年来，社会经济得以迅猛发展和提高，各种社会矛盾（如劳资纠纷、就业问题以及社会安定问题等等）也频繁出现。社会结构的重新调整和巨大变动，使人们承受着比平稳时期更大的压力。这一时期所存在的主要问题主要是由于社会制度结构与社会阶层结构不合理所导致的一些社会问题。我国贫富差距拉大，绝大部分是社会的弱势群体；社保制度不完善，人们没有安全感；官员腐败严重，普遍存在，乱收费不透明、强拆迁低补偿、下岗失业无安置、暴力执法等社会冲突事件。作为社会系统中的一分子，大众媒体注定要对存在的相关问题，作为一个社会热点问题，而予以关注和聚焦。该背景下，国内一些电视台所创办的帮忙类节目也应运而生，颇受人们的欢迎。比如周口电视台《一帮到底》为当地老百姓解决了很多他们个人甚至是相关部门都难以解决的问题，这也使得《一帮到底》成为当地老百姓最信赖的电视节目。
（二）普通百姓需求，媒体自身需求
随着城市化进程的加速，越来越多的人群拥进城市，社会分工以及单位体制等都在逐步发生着转变，人们社会角色的转变使得道德及思想也发生着相应的变化。由于我国政治体制不完善、法律体系不健全等一系列复杂原因，政府不可能解决老百姓生活中所存在的诸多问题。人们需要一个进行宣泄的窗口与通道，来解决生活中所遇到的实实在在的问题。帮忙类节目应运而生，承担起服务大众、为老百姓排忧解难的重任。此外，在民生新闻节目的发展进程中，其中较为凸显的问题，就是较多的解决表象问题，比如周口电视台的《民生报道》都是以曝光为目的，而不能透彻或从根本上解决一些实质性的问题，长此以往，人们对已经司空见惯的题材已产生审美疲劳。于是，体现人文关怀，以服务民生为主的帮忙类节目随之出现，如周口电视台的《一帮到底》，它不再是像《民生报道》式的只是报道或曝光，而是从根本上彻底地帮助老百姓。
（三）地方台竞争，引发节目创新
我国地方台的经营和发展是一个曲折的过程。在其发展过程中，形成了以央视、地方电视台、境外频道为主体的空中、地上激烈竞争的市场格局。央视有着得天独厚的垄断资源，像周口电视台这样的地方台在收视率上肯定与央视及省台卫士无法相比，所以作为地方电视台必须另辟蹊径，逐渐创新节目，以亲民性、地域性的服务类节目来寻找突破口。“最能提起普通老百姓兴趣的，是每天发生在他们身边，和他们生活息息相关的各种各样有趣的、感人的、骇人的事，而他们当中的很多人，就是希望能够借助媒体的影响力，解决他们的实际问题，这样一来，媒体和市民之间就产生了良性的互动，吸引更多的受众关注此类节目” 。所以地方电视台应该调整战略思想，强化经营思路，勇于节目创新，如周口电视台开办《一帮到底》，急百姓之所急、供百姓之所需，积极做好为百姓排忧解难的帮忙工作，才能够更好地在激烈的竞争中生存下来。