与国内不同的是在国外高校,他们一般都有较大规模且相对稳定的技术团队来提供服务与技术支持。而国内高校就相对比较晚开始进行信息化建设[6]。在数字校园理论渐渐实现的过程中,各高校不断购买所需的硬件和软件,也不断设计开发相关的教学、科研、办公管理等软件系统,也逐渐形成了具有一定规模的信息化建设体系。但是,由于整体信息化建设相对落后,经费不足,理论体系欠缺等原因,国内现有的一些教育软件无论是在开发理念上,还是系统功能上,又或者是在安全有保障这方面以及资源配备这方面都和国外高校的软件系统是不能一概而论的[7]。84518
从当前国内的研究状况来看,无论是在信息安全方面还是在信息更新这一方面都存在欠缺的地方,国内大部分高校的资料信息都是自己管理的,从而导致了国内资源共享性差[8];在以管理者为主的系统中,资料取舍过分依赖管理者对资料的认知与喜好,长此以往便更不容易掌握用户的真正需求,也因此无法更好的满足用户需求[9]。当下市场上出现的几个主流的教育系统软件有:作业帮、问他作业、百度知道等。作业帮主要是针对全国中小学生的学习系统,它包括了搜索题目、练习和互动问答等功能,是一个综合性的学习软件。现在来说,作业帮的系统已经算是比较完善的了,它支持文字、照片、语音等多种方式来帮助学生迅速搜索到题目、解答、考点以及各种相关知识点;学生也可以根据自己的实际情况在在线题库中选择相应的补充练习题加强巩固自己的薄弱点;而且在作业帮中有来自全国各地的名师与学生进行一对一的在线解答辅导;学生还可以在这里与全国各地的同龄人一起交流、讨论。问他作业跟作业帮有很多相似之处,首先它们针对的人群都是全国中小学生,提供的服务也大同小异,功能界面都比较完善,都是属于市场上比较成熟的教育软件。百度知道就没有作业帮跟问他作业那样有主要的针对人群,任何人都可以使用它,而且百度知道中的问题并没有特定的范围,只要你能想得到的都能在这里发表,相比前两个应用就显得用户比较杂、问题范围也多得多。
结合以上内容,我国并没有专门的一个针对全国大学生的教育问答应用平台,所以本系统主要的服务对象是全国大学生,所提供的问题也主要是针对全国大学生的。因此,教育问答互动平台应充分依托校园网,实现信息的集中管理、人员分散操作、信息共享,使得传统的师生互动朝数字化的方向发展,并为进一步实现完善的教育问答互动平台打下良好的基础。