公益网站与任何信息生态系统一样,存在着群落、种群、个体这几种不同层次的划分。与群落和种群相比,位于最底层的单个“信息人”个体是很容易受到忽视的。散布在网上、热心公益的个体与公益组织相比,虽然力量微小,然而数量极为庞大,如果将这些分散在各处的个体以某种方式组织起来,也可以形成“涓涓细流汇成大海”的巨大力量[3]。公益网站就是将信息生态系统中单个信息人的潜力发掘了出来,成为公益事业发展中的一种新潮流。这种微小却广泛的力量得到了美国著名慈善导航网副总裁桑德拉·米纽蒂(Sandra Miniutti)的认可“大多数的善款是来自像你和我这样的普通人,而并非来自新闻报道中的巨额捐赠,是个人捐赠者的慷慨解囊才令非营利领域事业持续至今”[4]。86531
以新浪微博为代表的互联网社交媒体是当前国内普通民众参与公益活动的主要平台。很多公益组织开通了自己的官方微博,用户可以关注并直接参与到公益项目中,并分享给好友,号召好友共同参与到公益项目中去。伴随着移动互联网的发展,微博使得人们可以利用碎片时间及时地完成信息发布和传播,这些信息呈几何级数爆炸式增长,再加上它依托的互联网平台都具有相当高速的信息传输能力,这些因素都促成了微博公益的“微力量”[5]。“微力量”为提高公益传播的范围和效果起到了至关重要的作用,也是诸如“希望工程”、“随手解救拐卖儿童”等公益项目取得卓越效果的主要原因。新浪微博虽然具有公益信息发布、传播的作用,将慈善力量大众化、扩大化,但也仅仅只是局限在公益项目发起阶段,缺少对整个项目后期进行中的流程管理与跟踪功能,对公益项目管理者的工作辅助效用有限。论文网
公益网站也是一种公益组织的信息化手段,但也存在不少问题:
1、公益网站数量相对来说并不多。一方面是民间公益机构的数量本身就不多,而这些公益机构里边拥有自己官方网站的比例也不高,很多公益组织没有信息化的意识,造成公益网站在所有网站中所占比重很小。
2、公益网站规范性有待提高。由于公益网站往往缺乏专门技术人员,对网站的技术、运维缺乏足够能力,造成网站质量不高、规范性较差、信息完整性不够。在新的互联网背景下,既有的公益网站大多定位在对外宣传,缺少与公益项目执行阶段业务的管理融合,功能局限。
3、公益网站普遍存在信息孤岛现象。信息孤岛的原意是指那些处于孤立状态的信息系统,不仅在功能上不支持其他系统,而且不能与其他系统互通、共享信息。信息孤岛现象在众多公益网站中是普遍存在的[6]。公益网站互相提供的站内链接很少,几乎没有任何信息交互,缺乏系统性。