2  国外研究现状

微博问政是中国一种特有的政府机构管理模式，国外现有的关于微博与政治、微博与政府管理、微博与政府形象方面的资料与文献较少。但是，微博在西方社会起步早，且微博的功能也多种多样，国外研究主要是基于对 Twitter 的研究。Java A认为Twitter低门槛的社会交往功能能让人们维持良好的“环境亲密”（Ambient Intimacy）关系[ ]。Sarita Yardi表示，Twitter上大范围的互动能让人们既找到归属，又不至于极端，多元化观点的碰撞将有利于人们社会的健康发展[ ]。Nicholas Diakopoulos等学者受到了2008年美国大选的启发，当时的政务微博中出现了大量表达个人内心感受和看法的信息，于是提出利用微博＋电视的方法，可以使得记者们能更好的了解网民态度，做出最正确的报道[ ]。但是由于国外文献取得的难度以及笔者自身英文水平的限制，对国外微博的研究现状笔者了解地并不深入，这也是需要在以后进行改进的地方。

3  研究评述

通过笔者对我国、国外的文献进行分析后得出 ，这几年来，我国学术领域的目光慢慢聚焦到政务微博上来。首先，学术界越来越多的研究者肯定了政务微博在舆论引导方面发挥的重大作用，它有利于提升政府工作效率、推动全面深化改革战略的发展。其次，一些研究者利用文献分析、案例分析等方法指出了目前我国政务微博在发展的过程中出现的状况和不足。最后，研究者们思考我国政务微博运作成效，总结出经验供后续研究参考，并提出了促进成效提升的方法。但是，笔者发现这些研究在以下几个方面还有待提高：首先，大部分书籍、期刊和论文是着眼于政务微博宏观发展状况，即站在整体角度分析，对单一省、市、区级典型政务微博的研究不够深入；第二是部分文献对政务微博的实际操作情况不熟悉，比如政务微博的字数，有些文献中显示为120字（实际为140字），很容易给读者造成误解。因此，本文以“清风漯河”政务微博为例，深入地分析该政务平台的成效及问题。通过文献分析、数据分析、案例分析等方法总结“清风漯河”政务平台运作中出现的问题和产生问题的原因，结合政治沟通理论，对其运作成效进行思考，提出改进“清风漯河”政务平台建设、提高成效的可行性对策。