在经过这几年来对内地企业社会工作的相关文献回顾来分析，不难发现，企业社会工作最早是起源于美国，到了20世纪60年代左右，开始在港澳台等地区传播（周沛，2005），而中国内地则是最早在2005年由周沛老师在《一项急需而有价值的社会工作切入手法——论企业社会工作》一文中首次系统完整的引入。此后，内地相关学者开始了在企业社会工作领域的研究探索。81893

从当前的研究情况来看，大致可以概括为以下几点。国有企业的研究主要关注于国企在改制过程中带来的员工的心理、员工的诉求与下岗安置（黄红，2009、2012）和企业的新进员工的入职适应度（苏光，2009）等方面的内容。而在私营企业的角度则是关注的范围比较全面，既有劳动关系和生产发展（郑广怀、刘焱，2011）又有企业的社会责任（朱爱华，2009；何辉，2012）；同时还有关注于员工个体（张宏如，2011）和关注企业发展（左敏，2007；马进军、李东雷、侯云霞，2011；何辉，2012）。

而在企业的规模这个角度上，李倩云关注中小企业社会工作服务模式（李倩云，2012）也使企业社会工作的实务领域研究开始实现大中小企业全面研究。工业社会工作的模式有“个人发展取向”和“社群权益取向”（钱宁，2009：57～58），这是外来已有的服务模式，国内目前直接采取的这两种的模式较少，只是稍微有一些趋同。学者更多地直接采用基本的社会工作手法，即个案、小组、社区、社会工作行政、社会政策五种方法运用到企业社会工作中。论文网

另外在韩智力所著的《员工关系管理》一书中，着重介绍了企业与员工之间的关系。企业与员工的关系是共生共荣，密不可分的依存关系。从企业的角度出发来看，员工是企业的重要组成部分，没有好的员工就很有好的企业。员工的进步和成长在很大程度上推动的企业的发展。同时企业的创新发展可以带动员工的进步。一个企业的好与坏直接影响着员工的福利等一系列问题，企业的问题和员工息息相关。简单举例，如果一个企业如果倒闭了，员工将会怎么样？员工将会面临失业重新择业。如何能让员工感受到自己和企业是相辅相成的关系呢？企业文化是将二者相连的关键之处，员工如果认同企业的文化，企业的价值观，员工在工作的时候才会更价努力。所以，个当一个企业被看做是一个大家庭，员工成为了家庭成员，彼此认同，这个企业才能长长久久的发展。

企业需要结合自身情况来打造独家的企业文化。企业管理者应该高度重视企业文化有效地采取方式方法增强员工对企业的认同感。首先，需要加强员工个人的观念引导，让员工知道自己和公司是一体的。只有命运共同，才会思想一致；只有思想一致，才会行动一致；只有行动一致，企业目的才能实现。同时，企业和员工要加强沟通，企业要让员工值啊到公司的意志信息发展理念。管理层也要学会去听取员工的意见，同事之间，部门之间可以多搞一些团队建设活动来方便彼此意见的交流。同时，要保证员工可以通过多样化的渠道传递和表达自己对企业的看法，让企业形成一种公开透明的文化气氛，让员工在企业中得到自我价值的肯定。

不难发现的是，在目前，我国内地的企业社会工作仍旧是处于起步阶段，而在社会工作的研究当中，重点更多的是在社区与学校所在的层面上。社会工作强烈的价值使命要求的是更多的把重点放在底层，服务于底层。而很显然的是企业员工是一个极其庞大的群体，并且在可见的将来会越来越大。企业社会工作各方面目前都面临着巨大的挑战，任重而道远。 企业社会工作的经验文献综述和参考文献:http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_95881.html