平衡计分卡最先萌芽于美国ADI公司的管理实践。作为该公司的项目顾问，哈佛商学院教授 Robert S。 Kaplan发现ADI公司将冗杂的战略文件精简为几页纸，并在对公司进行整体评价时突破了传统财务指标的约束，将客户服务指标、内部生产流程和新产品发展纳入到评价体系中。此后，Robert S。 Kaplan倍受启发，开始与诺兰顿研究院执行长David P。 Norton合作，在KPMG公司的资助下，试图研究出一种适用于“未来组织绩效衡量方法”。1992年，Kaplan和 Norton正式提出平衡计分卡这一概念，此时，平衡计分卡主要服务于企业绩效考核，其关键点之一就是将股东价值或企业价值当做流程管理的结果和方向。随着实践的不断开展，学者们发现平衡计分卡不仅是一种全新的绩效考核工具，而且提供了一个全新的视角，可以在绩效计划、实施、诊断等绩效管理环节发挥作用，组织可以基于平衡计分卡建立重要的管理流程，如计划预算、资源配置、薪酬激励、反馈和学习等，进行整合绩效管理。Rockwater和FMC公司在平衡计分卡的实践中，提出了一个重要观点：绩效考核指标必须与公司战略一致，平衡计分卡必须表达公司战略，并作为企业战略表述、澄清和沟通的工具。90457

在我国，众多学者从多个角度对平衡计分卡进行了分析研究。首先，众多学者对平衡计分卡是否能够应用于我国实践进行了探索，发现平衡计分卡能够被运用于我国的企业、组织及团队的绩效评定中，并发挥作用。此后，毕意文等（2003）、张定安（2004）和夏谦谦（2006）从在政府机构引入平衡计分卡这一角度进行了大量研究。支晓强等（2012）从战略联盟绩效评价的角度，探讨组织间合作与企业内业绩维度的关系，实现对平衡计分卡的改进。刘圻等（2015）研究发现，基于平衡计分卡的企业价值链管理能够优化价值链的相关节点，提高企业绩效管理水平，进而提升企业竞争力，实现企业价值增值。而在企业实践方面，尽管许多企业并没有宣称自己采用了 “平衡记分卡”等先进的管理技术，但实际上许多企业采用的管理方法可能已经体现了这项技术的基本原则。杨立芳等（2009）通过对企业规模、企业市场地位、平衡计分卡的应用和企业业绩之间的关系进行实证研究认为：规模大的企业以及处于较强市场地位状况的企业更多地运用平衡计分卡；同时也认为平衡计分卡的运用与企业业绩的提高有一定的联系，且这种联系同企业规模和企业的市场地位有关。

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