2.1.2中国文化的有关研究
由于文化存在相对性,而且目前许多研究都是在西方情境下、或由西方学者探索的,这些相对成熟的理论框架对于中国企业和员工并不十分适用。杨国枢在1993年提出了“本土契合性”(Indigenous Compatibility)的概念,提倡大家从中国人自己的心理特征思考,采用本土概念来解释国人的行为(黄光国,2006)[2]。中国文化主要有以下几个特征:
(1)追求和谐。中国人意在追求和谐,提倡“和为贵”,极力避免冲突和对立,倡导人与人之间的和谐相处。在中国的儒家典籍及言论中,有非常多的关于和谐思想的内容。例如孟子提出“天时不如地利,地利不如人和”(《孟子·公孙丑下》)[3],这里“人和”可以解释为大家同心同德以及内部的团结,与此同时,强调人和是事物成败的关键因素。在我们平时进行日常的生活交流中,人们追求和谐的现象也很多,像商人追求 “和气生财”,一家之主主张“家和万事兴”等等。因此,在中国人心目中,和谐处在重要的地位。
(2)讲面子。中国人特别在意面子,讲面子可以分为争面子和怕丢面子,在人与人的交往过程中,人们通常会去做一些额外的事情来维护自己的面子,面子文化作为中国特有的一种文化价值倾向更值得我们探索。
(3)重人情。对于中国人来说,人情具有不可抗拒的束缚力,他一方面规范了社会中人与人之间的关系,另一方面加强了中国社会的凝结力。在中国,人们大都不愿意欠别人的人情,为了不欠别人人情,就会更多地回报别人,在中国,人与人之间的往来,无一不遵循着“人情法则”。
(4)追求集体zhuyi。集体zhuyi强调集体利益高于个人利益,强调集体的归属感。何有晖(1979)指出,现代中国所主张的集体zhuyi价值体系,其实是传统中国“群体zhuyi”的延续[4]。不同的就是,过去集体单位是家庭,而现在是以国家为主要集体单位。因此,从古至今,中国是一直追求集体zhuyi的。
(5)重视等级思想。中国是一个重视观念的国家,受儒家文化的熏陶,等级观念在中国人的脑海中根深蒂固,中国人崇拜权威、顺从上级。
2.2创新行为评述
2.2.1员工创新行为的内涵
员工创新行为是指员工在自己的角色外自行做出的行为决定。就员工的创新行为来说,这种行为能够使得员工高效地完成上级布置的任务或有更多的时间深度思考任务创新点。员工的创新行为也可以理解为员工产生、运用可以改变现有管理程序来提升工作效率的有意思的、新颖的想法,包括创造性的或开发性的zhuyi和技术等。
2.2.2员工创新行为的影响因素
以个人动机、技能等人格特征为显现的个人因素是影响创新的重要因素;除此之外,环境也是影响创新的另外一个前因,主要以组织氛围、领导风格、同事支持等为主要内容。
2.3知识共享的内涵
员工之间互相交流所获得的知识被定义为知识共享,知识共享使得知识从个人层面渗透到组织层面。在企业或组织内部,员工与同事分享知识,一方面输出自己的知识,另一方面获得同事特有的知识,当双方知识碰撞出火花的时候,新的思维或想法产生,那么问题就会得到解决或者被更出色地完成;但是从另外一个方面来讲,如果员工的好方法和思路通过反馈系统被渗透到组织知识里,然后被更多的员工吸收和运用,那么组织的效率也会相应地得到提高。
2.4相关理论评价
2.4.1以往相关研究取得的进展